题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
商品质量价格投诉处理需要注意的事项有哪些()
A、快速处理原则和实施要求
B、管理人员在判断是否属质量问题时，不能让顾客与供应商直接沟通
C、管理人员在30分钟内不能处理的要立即请示商场总经理，进行特殊处理或请顾客回家等候。不能因处理时间过长，增加顾客不满情绪，产生“推拖”感
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
B、管理人员在判断是否属质量问题时，不能让顾客与供应商直接沟通
C、管理人员在30分钟内不能处理的要立即请示商场总经理，进行特殊处理或请顾客回家等候。不能因处理时间过长，增加顾客不满情绪，产生“推拖”感
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“商品质量价格投诉处理需要注意的事项有哪些()”相关的问题
①投诉人和被投诉人的基本情况（如姓名、名称、通讯方式等）
②投诉的问题（质量、卫生、安全、价格、服务等）
③投诉的事实和理由（消费事实经过、受损害的时间、地点、后果等）
④投诉者的要求（如维修、退货、调换、赔偿损失等）
⑤发票、单据等证明材料的复印件
A．①②
B．③④
C．①②⑤
D．①②③④⑤
A.参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁
C.对投诉案件涉及的商品质量进行监督
D.直接对违法经营者进行罚款
A.参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁
C.支持受损害的消费者提起诉讼
D.对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定
A.对于不属于本部门管辖的投诉，应当转送有管辖权的部门，并通知投诉人
B.不予受理的投诉，财政部门应当当面告知投诉人，并说明理由
C.对符合投诉条件的投诉，自财政部门收到投诉书之日起即为受理
D.由于投诉事项属于有关法律、法规和规章规定处于保密阶段的事项，投诉人无法提供信息来源或有效证据的，可以不作无效投诉处理
