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[单选题]

根据北京现代GDSI标准,对特约店展厅内外部/展车/设施/物料等进行清扫,保持干净整洁、状态良好。描述的是5S的哪一个环节?()

A.清扫

B.清洁

C.处理

D.整顿

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第1题
下列哪些内容属于销售顾问在5S管理中“整理”环节的工作内容。

A.每日对展厅外部场地进行清洁处理,清楚场地内的杂物

B.每日到店上班时以顾客的视角来检查塔标、指引牌、遮雨棚等硬件是否破损

C.利用早上时间对展厅设备进行检查,如果发现破损、过期等情况需及时更换

D.展车内要按照GDSI标准将车辆的塑料包装纸摘除

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第2题
店长(或销售经理)在展厅管理中,针对人员管理我们说按照DOS标准来执行,在执行过程中为了让执行真正的落地,监管手段是必不可少的,所以我们要按照()进行定期检查

A.展厅5S点检表

B.销售看板

C.来店登记表

D.流程点检表

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第3题
型格对于特约店的利益包括()

A.组建轿车组合

B.稳定的利润产出

C.稳定的销量

D.促进店内SUV销量的提升

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第4题
关于客户提供虚假资料对特约店的影响,下面描述正确的是?()

A.金融机构拒批

B.影响特约店信用评级

C.列入金融机构黑名单

D.造成财务资金风险

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第5题
顾客离开时销售顾问要送客户至展厅门外,感谢顾客惠顾,热情欢迎再次来店,目送客户离去。()
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第6题
客户忠诚度的培养为特约店带来了什么样的价值?()

A.增加当地区域影响力

B.帮助特约店提高利润

C.提升特约店集客数量

D.降低特约店运营成本

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第7题
作为店长(或销售经理),数据的源头我们抓取后,还要通过若干数据来进行关键点的识别,这样才能更好的实现与展厅管理相关的数据指标,例如:邀约到店、试乘试驾、()、()等

A.留店时长

B.新增客户

C.战败客户

D.转介绍

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第8题
销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第9题
车主可用过什么渠道购买到本田纯正用品?()

A.广本特约店

B.汽配城

C.天猫商城

D.广汽本田官网

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第10题
对使用商户静态二维码收款的特约商户,我行商户维护人员在做现场检查与抽查时,必须检查特约商户营业场所内是否出现非本特约商户的可疑二维码,防止商户静态二维码被不法分子篡改()
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