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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

误走旅客可以凭借“错走旅客”手卡享受机场“绿色通道” ,“绿色通道”具体指()难度

A.凭手卡进入绿色通道优先搭乘交通工具

B.优先值机、过检(急客通道)

C.免费寄存行李

D.免费获取商业店铺代金券

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AB

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第1题
请问误走旅客在机场大使柜台使用首汽约车价钱是()

A.100

B.250

C.150

D.200

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第2题
防控旅客人身安全风险。质检科严格客车库检质量卡控,加强动客车走行部、制动系统、()、直供电、()、防火等关键部件检查

A.高压系统

B.磨耗部位

C.车钩连接处

D.车体悬吊件

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第3题
因海航\大新华航班转场原因,导致错走候机楼无法成行的旅客,出具《旅客错乘航站楼证明》后,在客票有效期内可免费变更至我司后续航班一次()
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第4题
旅客发生误机是,按下列哪些规定处理()

A.旅客发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班,退票手续

B.旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,收取误机费

C.旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收取误机费

D.旅客误机,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

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第5题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:保洁作业时,不得干扰和影响旅客,与旅客走对面时,要主动示意让路,严禁与旅客抢道、并行,严禁手持垃圾袋收取垃圾,严禁戴胶皮手套进入客室作业。遇有工作失误应及时表示歉意,对旅客配合表示感谢,清扫工具定位隐蔽摆放。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
哪些旅客可以享受休息室服务券()

A.国航实际承运航班(含内蒙航、大连航、北京航)符合进舱标准的旅客

B.山航、深航旅客

C.P卡旅客

D.银卡旅客

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第7题
旅客Lucy持英国护照去LHR,经检查旅客旅客护照中无中国签证,但是有很多中国出入境章。经询问,旅客说中国签证在旧护照上,但是旅客没带旧护照,旧护照在北京的家里,并强调自己是中国长期工作签证,并且说边防系统里有她的签证记录,而且手机里有签证的照片,所以旅客可以走()

A.正常给旅客办理手续,让她去边防

B.态度恶劣的告诉旅客不能走,直接拒绝

C.告知旅客结柜时间,如果时间允许建议旅客回家拿旧护照或者让家人送来

D.通知控制,领班,代办

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第8题
下列各句中,有语病的一项是()

A.据了解,中国光谷科技会展中心作为国内唯一定位于科技细分市场的会展中心,将走高端专业路线

B.南方航空公司在河南南阳机场首先启用国内首个人脸识别智能化登机系统,旅客在登机口刷脸即可秒速验证登机

C.共享经济在最大限度发挥资源效能、造福社会的同时,还能在润 物细无声中潜移默化地提升全体参与者的公民素质和道德水准

D.材料厂经过技术革新,成本下降了一倍,而产值却增长了1 0%

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第9题
出站旅客流线的特点是()。

A.人流集中

B.人流分散

C.密度大

D.走行速度快

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第10题
旅客登机牌被风吹走上报班组,不允许擅自在机坪穿梭()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。()
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