题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序造成的投诉为()。
A.三类有责投诉
B.二类有责投诉
C.一类有责投诉
D.四类有责投诉
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.三类有责投诉
B.二类有责投诉
C.一类有责投诉
D.四类有责投诉
A.身份证明
B.购票信息单
C.电子凭证
D.纸质车票
A.乘车日期
B.车次
C.发站
D.到站
A.对于有互联网购票机的车站,引导乘客前往互联网购票机处进行购票
B. 引导乘客在BOM上购买单程票
C.引导乘客使用二维码电子车票刷码进站
D.售卖预制单程票
A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序
B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言
C.对自己无法回答的询问,应直接向乘客说明
D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为