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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

施工前,在和客户进行需求确认时,要先()。

A.直接给客户做决定

B.通过观察客户的外在特征和家庭环境进行初步判断

C.通过提问了解客户的基本情况

D.通过对客户的进一步沟通熟悉来验证判断需求

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第1题
营业人员在接待客户时,要适当重复客户表达的要点,肯定并确认客户提出的需求,会取得交谈的良好效果。()
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第2题
某市星级宾馆由A公司总承包承建,各专业分包单均纳入其质量管理体系,但未做经常性培训,也不作日
常的运行检查。工程完工,正式开业迎客前,A公司邀请若干名相关专家,协助A公司对工程质量及相关资料进行全面检查,准备整改后申报当地的工程质量奖项,经现场检查,屋面、客房、地下室机房等安装工程质量符合标准,而最终到大堂、墙地面均华丽质优,唯多专业配合施工的平顶上电气的灯具、通风的风口、消防的火灾探测器喷淋头、智能化的探头传感器等布置无序凌乱、破坏了建筑原有艺术风格,从观感上看非返工重做不可,否则评奖会成问题,于是在查审相关资料时,专门查验了有关质量控制文件,发现平顶上设备安装要先放样召集土建、安装、装修共同协调确认后,才能开孔留洞进行施工,而且明确说明这个控制点属于停止点,但查阅有关记录,无关于协调确认的记载。根据背景资料,回答下列1~4题。

1.案例中需要多专业配合施工的平顶上电气的灯具、通风的风口、消防的火灾探测器喷淋头、智能化的探头传感器等布置无序凌乱、破坏了建筑原有艺术风格,属于阶段的质量失控

A.事前

B.事中

C.事后

D.计划

2.案例中在平顶上设备安装要先放样召集土建、安装、装修共同协调确认后,才能开孔留洞进行施工,这个控制点属于()。

A.检查点

B.停止点

C.控制点

D.结束点

3.案例中多专业配合施工的平顶上电气的灯具、通风的风口、消防的火灾探测器喷淋头、智能化的探头传感器等布置无序凌乱、破坏了建筑原有艺术风格,影响工程的使用功能。

A.对

B.错

4.案例中A总承包公司在管理方法上违背了管理规律,即没有按()循环原理实施有效控制。

A.策划

B.计划

C.实施

D.检查

E.改进

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第3题
施工单位在施工前,要做好充分准备,提前向设备管理和使用单位进行技术交底,特别是影响行车安全的工程和隐蔽工程;施工中,要严格执行技术标准、作业标准、工艺流程和卡控措施,严禁超范围作业,确保施工质量;施工完成后,必须达到放行列车条件并经()确认后,方可申请开通线路。

A.设备管理单位

B.设备维修单位

C.设备使用单位

D.施工单位

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第4题
吊装施工、雨雪过后作业前应先试吊,确认制动器灵敏可靠后方可进行作业。判断对错
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第5题
建筑施工拆除排架时,要符合下列规定()。

A.除排架时,应统一指挥,遵循自上而下、逐层拆除,后扣接着先拆,先扣接后拆的进行

B.严禁上下层同时拆除或自下而上地进行

C.拆除排架前,必须先将排架上置放的所有设备、材料和杂物清除,并将与排架有关联的电气设备和其他管、线路、机械设备等拆除或加以保护

D.拆除排架现场,必须设置安全哨和警示牌,必须有安全员跟班监督

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第6题
数据中心L1层业务深化设计目标()。

A.在概要设计方案(投标方案)的基础上进一步明确业主的需求,细化设计方案及BOQ,设计深度达到施工图纸标准

B.完善设计接口界面,保证本项目各子系统的设计与建筑、结构、水、电、暖通、装修等专业的设计保持高度一致和协调性

C.为安装单位(分包施工单位)的招标、设备供货商及项目验收提供技术依据

D.结合项目实施情况,对华为(包括第三方外购件)、分包商、客户的工作责任界面进行确定,明确项目的SOW(工作范围)和支撑确认RM(责任矩阵)

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第7题
高速铁路进行Ⅲ级施工和维修天窗作业时,施工负责人应确认已做好一切施工准备,于开始前()分钟,由施工负责人(驻所、驻站联络员)在《行车设备施工登记簿》(格式见附件8)、《维修天窗作业登记簿》内登记,列车调度员(车站值班员)签认。

A.45

B.60

C.80

D.100

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第8题
在露天有六级及以上大风或大雨、大雪、大雾等恶劣天气时,应停止起重吊装作业。雨雪过后作业前,应先试吊,确认制动器灵敏后方可进行作业。()
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第9题
在向客户进行推介五菱荣光电动车时,要考虑到客户会关注()的方面,以便把握客户的购车需求。

A.市区行车便利性

B.用车成本

C.上牌便利性

D.车辆NVH

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第10题
在展会上,客户确实有兴趣和业务员进行交谈时,一般会先和业务员互换名片,下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片,并双手取回对方的名片②拿到名片时,直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后,仔细浏览名片信息,并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第11题
在锅炉升压过程中,当压力升到()时,应试用给水设备和排污装置,进行一次排污,以均衡各部分炉水温度。排污前应进水至高水位,排污时要注意观察水位,排污后要关严排污阀,并检查有无漏水现象。在排污前应先上水,后排污。

A.0.lMPa以下

B.0.1~0.2MPa

C.0.2~0.3MPa

D.0.3~0.4MPa

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