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[多选题]

以下哪些场景属于接单模块()

A.拒单

B.不接单

C.取消不告知率

D.少餐错餐率

E.差评率

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拒单不接单取消不告知率

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第1题
以下哪些售后场景属于物流处理类问题()

A.客户反馈包裹未收到

B.收到的包裹外包装破损,产品有破损

C.双面单

D.客户想改地址

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第2题
以下哪些场景属于售后 / 高风险问题 / 诈骗风险()

A.接到诈骗电话

B.刷单导致诈骗

C.其他诈骗

D.点击不明钓鱼链接导致钱被转走,查询收款方为云集

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第3题
自动派单系统为什么接单后需要关闭()

A.避免咨询中同时进单影响咨询

B.避免线路和网络串线

C.可以一直开启

D.避免咨询中没看到导致拒单

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第4题
营销服务模块下包括以下哪些内容()

A.自由摆摊

B.集团进驻

C.场景营销

D.家庭场景营销

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第5题
可向司机推荐的多接单技巧有以下哪些?()

A.订单高峰期间积极上线

B.确保接单手机网络信号良好

C.正确使用热力图

D.检查听单模式设置正常

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第6题
遇到美团及饿了么顾客下的哈根达斯蛋糕,怎么处理()

A.先接单再说

B.联系顾客,蛋糕需要提前预定,店铺直接拒单,联系哈根达斯门店

C.联系顾客,蛋糕需要提前预定,让顾客取消订单,联系哈根达斯门店

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第7题
需符合以下哪些条件,天猫订单才会抛单给门店配送()

A.收件地址在门店所在行政区

B.收件地址在门店所在市

C.下单时该门店的该款商品有库存

D.下单时间在门店接单时间内

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第8题
以下属于保税区配送完整流程的有哪些()

A.接单成功

B.清关完成

C.货物出库

D.用户签收

E.物流揽收

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第9题
虚假订单包含以下哪些内容()

A.接单后,让其它顺路骑手帮忙取餐,省事不用去商家取餐了

B.自己早中晚分时段点4单,系统派给自己/站长调给自己送

C.中午吃饭,几个要好的骑手,一块点单,让站长调给一个人去取

D.中午吃饭,自己点一单,系统派给谁就让谁给送

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第10题
根据税务局货劳处管理的要求,本月在增值税一般纳税人申报模块增加提示信息,以下哪些场景有提示()

A.产生应纳税额且有未勾选进项发票的情形

B.已勾选但未抵扣的情形

C.已开票但未申报销项的情形

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第11题
门店退货返款查询可在平板设备或经营宝退货查询模块"退货单明细"和"拒退单明细"中查询()
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