A.不迟到早退,不串岗离岗
B.不在非指定区域吸烟
C.非接待需要,不在午休或工作时间饮酒。
D.不带小孩或无关人员进入办公区域
B、使用电子面单,批星获取单号,编短操作时间
C、尽量当天揽收,当天揽件
D、客服可通过在线接待和售后问题处理以及中差评收集信息,关注是发货慢还是快递公司时效慢。分析之后一定要升级问题到店长以及相关部门,推动解决
A.签收的订单给顾客退款,无法追回货物
B.未按照议价空间表给顾客优惠
C.因自身原因被顾客投诉造成差评、店铺纠纷
D.随意承诺顾客,但无法实现
E.诽谤、骚扰、辱骂、诋毁及任何引起顾客不满的字句
A.现场设备ZEBOS文件
B.现场设备netconfig.sh文件
C.原网管上的配置文件
D.croba相关文件
E.IPRAN网元的XML文件