题目内容
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[多选题]
全陪接到接到计划后，应该熟悉的内容有（）。
A.记住团名
B.了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况
C.掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证
D.了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况
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A.记住团名
B.了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况
C.掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证
D.了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况
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A.对游客表示欢迎
B.介绍自己和司机
C.介绍旅游活动日程
D.表示提供服务的诚挚愿望
E.预祝旅游愉快顺利
A.由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知
B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社
C.由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走
D.班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知
在下列工作中，属于全陪服务工作的有（）。
A．熟悉接待计划
B．制订旅游活动日程
C．做好必要的物质准备
D．与相关地方接待社联系
