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[判断题]

应尽可能在可利用的座位中,为携带人体捐献器官的OPO工作人员安排靠近舱门口的座位,以便快速登离机;如已办理占座行李服务,专用容器不能阻挡OPO工作人员本人以及其他旅客的应急撤离()

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第1题
OPO工作人员向客服中心提出申请时,如申请的航班已经满员,客服人员应协助旅客选择其他合适航班,如无和世行办,应及时向座位控制部门申请座位超售,以确保至少1名OPO工作人员携带人体捐献器官成行。超售旅客由客服中心协调处理()
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第2题
《确认书》异常,该如何操作()

A.若OPO工作人员未携带《确认书》,值机柜台应拨打国家卫计委人体捐献器官转运绿色通道24小时应急电话核实相关情况,并要求相关人员提供《确认书》副本

B.若《确认书》无法通过查验,应将OPO工作人员视为普通旅客,无需为其开通绿色通道,按照正常程序开展运输工作

C.由《确认书》异常,造成的损失,由OPO工作人员自行承担

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第3题
值机员为旅客办理手续时,应将其座位安排在靠近()便于机上乘务员安排旅客优先下机

A.前排走道

B.舱门口

C.安全出口

D.紧急出口

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第4题
在保障人体捐献器官航空运输保障时,地面服务部的职责与分工()

A.负责OPO工作人员在值机、候机、登机、经停/过站/中转、下机、到达等环节的证件及证明文件查验、服务以及信息传递和反馈等工作

B.负责做好OPO工作人员的地面服务保障工作

C.负责做好本部门之间或与外部单位接口的服务保障交接工作

D.负责向运行中心和运行标准部报送人体捐献器官运输情况

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第5题
航班登机前或抵港后,旅客服务部工作人员上机与机组书面交接OPO工作人员信息,并引导OPO工作人员通过专门通道快速登离机()
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第6题
首都航空如旅客携带辅助动物进入客舱,值机员发放座位应遵循以下要求()

A.地面服务人员根据旅客预定座位为旅客发放座位。若航班不满,相邻座位不建议发放,或者最后发放。值机发放座位时,尽量让携带服务犬的乘客和其他特殊旅客(如孕妇、无陪儿童、婴儿、病患等)的座位相隔 3 排以上

B.若销售单位未提前为旅客预留座位,对于携带服务犬的限制旅客,地面服务人员应参见《地面服务手册》限制旅客座位安排原则,提供相应区域前舱座位、其他适合的座位或根据旅客需要安排座位。如旅客要求,可安排在过道座位(服务犬趴在旅客的脚下或前排座椅的下方)

C.服务犬允许在客舱中与旅客相伴,如果旅客需要可以购买额外占座,购买了额外占座的旅客,服务犬应趴在旅客的脚下或前排座椅的下方。服务犬的安置位置不得阻塞紧急出口

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第7题
离港系统中、PA接收旅客变为候补,下面哪些选项是正确的()

A.航班无可利用座位

B.航班值机可利用业载不够

C.航班为PC保护状态

D.航班限制了登机人数限制

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第8题
执行快速离机程序,如机长发布警戒指令,评估飞机状况,指令为()
A."注意!所有旅客请在座位上坐好,等待下一步指示。"——"Attention! All passengrs remain seated and wait further instructionsB.女士们先生们,多谢合作,请在座位上坐好。客舱机组恢复正常工作。———"Ladies and gentlemen, please remain seated. Cabin crew resume normal dutiesC.客舱机组,各就各位!""Cabin crew,get readyD.客舱机组与旅客,座位上坐好!" Attendants and passengers remain seated
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第9题
人体捐献器官运输说法正确的有哪些()
A.人体器官是指摘取自人体器官捐献人的,具有特定功能的心脏、肺脏、肝脏、肾脏或者胰腺等器官的全部或者部分B.用于救助患者生命的造血干细胞、血液等人体组织的运输活动,不作为人体捐献器官运输C.器官运输专用容器内含有的液态物品或危险品不符合航空运输的相关要求的,可以拒绝运输D.《确认书》无法通过查验,不符合运输要求的,值机员应向携带人体器官工作人员进行说明,将携带人体器官工作人员视为普通旅客,无需为其开通绿色通道,按正常程序给予办理乘机手续、行李运输工作,由此造成的损失,由该携带人体器官工作人员自行承担
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第10题
下列行为中,应视为考试违纪的是()

A.在规定座位参加考试,服从考试工作人员安排座位

B.经考试工作人员允许,借用或借给他人考试用具的

C.携带通讯工具等规定以外的物品进入考场或者未将该用品放在指定位置的

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