题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
故障无法处理时,下列哪个岗位不是问题升级解决的对象?()
A.代维技术专家
B.区域经理
C.代维项目经理
D.铁塔公司维护部经理
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A.代维技术专家
B.区域经理
C.代维项目经理
D.铁塔公司维护部经理
A.很抱歉,此次故障是由**(第三方问题)引起的,我们正在关注**(第三方)处理,将尽快修复
B.很抱歉,此次故障是由于贵司×××原因造成,我方网络正常,建议您及时解决贵司问题,如有需要,我方可提供技术咨询
C.您看近期什么时候方便再跟您预约巡检时间
D.刚才不是跟你说了,怎么又问
A.“亲,在线客服有不同的分工,为了更好地为您服务,我发您天天特价业务在线客服的链接,您点这个链接咨询,您看可以吗?”
B.“亲,在线客服有不同的业务分工,为了更好的为您服务,我需要将您的问题转接给对应客服继续服务,您只需要在线稍等即可,您看可以吗?”
C.“对于您的这个情况我这边帮助亲升级服务处理,为您转接更加专业的客服帮助您,您只要在此页面稍等一下即可,您看可以吗”
D.“亲,您现在咨询的问题是卖家天天特价活动的相关业务,不是由我这边处理的,您退出后重新咨询可以吗?”
A.SAEGW未配置下行路由,导致无下行数据
B.SAEGW上有很多分片报文
C.防火墙出口故障
D.DNS服务器故障