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[判断题]

上门收款人员必须在营业时间内返回营业机构,对于因特殊情况或突发事件无法及时返回的,上门收款人员必须妥善安排尾箱押运事宜,确保当日日终前入库,并于次日立即完成后续工作。()

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第1题
严禁第三方机构人员()。

A.在营业时间内进入网点

B.在网点从事产品宣传推介

C.在网点从事产品销售

D.在营业时间内驻点

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第2题
客户申请上门收款服务,必须是已经在营业机构开立银行结算账户的客户。()
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第3题
服务人员在营业时间内,应身着企业标识服,佩戴工作证、牌。工作证牌可以没有下列内容()。

A.企业名称及签章

B.年龄

C.工作证牌编号

D.持证人员的姓名、工号、照片及岗位名称

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第4题
根据《燃气服务导则》规定,服务人员在营业时间内,应身着企业标识服,佩戴工作证、牌。工作证牌应具有下列内容()。

A.企业名称及签章

B.工作证牌编号

C.持证人员的年龄

D.持证人员的姓名、工号、照片及岗位名称

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第5题
为省电,饮料展示柜在营业时间内可以按照需要再开启。()
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第6题
营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。
营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。

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第7题
晨会是网点在每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会,主要目的是,()促使员工展示网点服务文化。

A.振奋员工精神

B.鼓舞员工士气

C.点评员工工作

D.明确工作重点

E.开展员工培训

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第8题
下列关于业务章戳保管说法错误的是()。

A.各类业务章戳可据需要多人合用

B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用,在正式启用后方可使用

C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜,应做到“人在章在,人走章收”

D.业务专用印章是不得在网点过夜

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第9题
对于企业而言,信用管理一般来说包括以下()阶段。

A.建立机构阶段

B.配备人员阶段

C.资信调查阶段

D.营业决策阶段

E.收款催帐阶段

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(试行)》规定,直接给予开除处分或者解除劳动合同处理的违规行为是()。

A.离柜系统工号未签退,未将现金、业务用章(含假币章戳)、重要空白单证、个人名章等妥善保管的

B.柜员与客户发生纠纷造成不良影响的

C.在营业时间内无故拒绝受理本网点已开办的相关业务的

D.挪用邮储银行资金或客户资金买卖彩票、股票、期货、理财产品等的

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