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[多选题]
在邮政客户服务中心中需要特别关注以下哪些问题：（)
A.组网的问题
B.系统安全性
C.系统的可管理性
D.应用工作流
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B.解决电费收取和资金安全问题的需求
C.解决老百姓反映的电价高问题
D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题
A.集团主营业务是否突出，有无核心竞争力
B.对外担保是否过于频繁，是否存在超能力对外担保现象
C.对外投资比例是否过高
D.我行授信在整个集团对外融资构成中是否占据过高比重
A.客户有媒体、邮政、中消协、工商投诉等内外部投诉倾向
B.客户声称已经投诉至邮政/中消协/工商渠道（邮政/中消协/工商渠道来源的投诉）
C.客户有媒体（含自媒体）投诉
D.危害人身安全
A.《洗钱及恐怖融资风险评估及客户分类管理制度》
B.《客户洗钱风险评估及分类管理制度》
C.《大额交易和可疑交易报告及特别关注名单核查制度》
D.《大额交易和可疑交易报告及涉恐名单核查实施细则》
A.公司客户敞口余额在3000万元(含)以上的、个人客户敞口余额在500万元(含)以上的
B.欠息客户、逾期客户、预警客户、贷款分类结果关注类(含)以下(包括关注、次级、可疑和损失类)的客户以及其他需要重点监控的
C.近二年内通过展期、以贷还贷等手段风险化解的
D.信用评级在BBB级及以下的客户以及其他需要重点监控的
A.评估的重大错报风险较高的领域或识别出的特别风险
B.与财务报表中涉及重大管理层判断的领域相关的重大审计判断
C.当期重大交易或事项对审计的影响
D.与治理层沟通的事项
