服务员打翻了咖啡、茶、汤菜，弄脏了客人的衣服，以下哪种处理是礼貌、得体的？（）

A.抱怨地面太滑，或碗盘太烫。

B.立即向客人道歉，询问客人是否有烫伤。

C.马上帮客人擦拭衣服。

D.请主管或经理前来，再次向客人道歉。

E.如果确是服务员的责任，且客人坚决要求，应适当赔偿。