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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

构建端到端服务过程质量管理体系，要求服务质量管理在生产运营过程各环节的制度嵌入、流程嵌入、考核嵌入（）

答案

否

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第1题

在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为AAA时，网络质量要求端到端电路可用率不低于99.99%（）

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第2题

在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为AA时，网络质量要求端到端电路可用率不低于99.95%（）

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第3题

售后测评：销售后征求客户对服务过程意见和建议，请客户通过（)给予评价

A.中国联通PP

B.端到端测评

C.10010网站

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第4题

根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（)。

A.99.99%

B.99.90%

C.99%

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第5题

以下哪个业务过程属于集中性能管理的业务过程？（)

A.网络质量端到端分析

B.网络干扰分析

C.无线频率规划

D.代维费用分析

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第6题

下列哪个业务过程属于集中性能管理的业务过程？（)

A.代维费用分析

B.网络质量端到端分析

C.无线频率规划

D.网络干扰分析

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第7题

负责为用户提供端到端服务的层次是会物理层。（)

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第8题

集中性能管理应用落地手册的物联网端到端业务质量分析分册中，网络接入时长定界流程分解为5个过程，不包括以下哪个过程：（)

A.身份识别过程

B.鉴权过程

C.位置更新过程

D.切换过程

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第9题

OSI体系结构中，以下那一层是自下而上第一个提供端到端传输服务的。（)

A.数据链路层

B.会话层

C.传输层

D.应用层

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第10题

集团业务差异化服务方案中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（)

A.90%

B.95%

C.98%

D.99%

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第11题

IaaS是云计算的基础设施服务，主要有哪些应用？（)

A.端到端的软件开发环境

B.数据密集型应用

C.计算密集型应用

D.大型分布式应用

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