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第3题
在零售商业物业的现场管理中，需要与产权人或租户特别界定责任与义务的管理区域有（)。
A.地下停车场
B.专用电梯的使用、维修和保养责任
C.公共区域广告
D.承租区域天花照明的更换责任及费用
E.商品周转库
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：开车前列车长（重联时为运行方向前组列车长)（)后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.确认站方开车铃声结束
B.旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕
C.接到车站与客运有关的作业完毕通知
D.开车铃声结束旅客乘降完毕
第10题
办理高铁快件“站到站”业务应填写（)，发生的运费、保价费、保管费等使用包裹票或客运运价杂费收据核收，并在上述票据右上角加盖“高铁快件”标记戳。
A.装卸交接证
B.托运单
C.装载清单
D.交接单
