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[单选题]
维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标,其中不包括()。
A.接通率
B.中继可用率
C.硬件故障率
D.故障处理及时率
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A.接通率
B.中继可用率
C.硬件故障率
D.故障处理及时率
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度
A.丰富馆藏是档案馆的一项重要的工作
B.馆藏丰富是衡量档案馆的规模、地位和作用一个重要指标
C.合理的馆藏结构是档案馆工作的一个重要目标
D.优化和完善馆藏结构是档案馆改善馆藏的重要措施
E.合理的馆藏结构是档案馆收集I作追求的一个重要目标
A.水平分析是一种基于对未来利率预期的债券组合管理策略
B.久期是衡量利率变动敏感性的重要指标
C.对于以债券指数作为评价基准的资产管理人来说,预期利率下降时,将增加投资组合的持续期
D.一般而言,只有在存在较高的收益级差和较短的过渡期时,债券投资者才会进行互换操作
A.把安全生产作为衡量地方经济发展、社会管理、文明建设成效的重要指标。
B.企业加大安全投入,健全安全管理机构,加强班组安全建设,保持安全设备设施完好有效。
C.地方人民政府切实履行属地管理职责,对辖区内各类企业包括中央、省属企业实施严格的安全生产监督检查和管理。
D.相关部门、境内投资主体和派出企业要切实加强对境外中资企业安全生产工作的指导和管理。