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[单选题]

神秘顾客调查通常用于（)。

A.大企业的市场调查

B.小企业的市场调查

C.中型企业的市场调查

D.外资中小企业的市场调查

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第1题

下列属于访问法的是（)。

A.神秘顾客法

B.随机对比实验

C.电话调查

D.前后控制组实验

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第2题

国外流行的垃圾物调研属于下列哪一种调查方法？（) 。

A.人员访问法

B.实验调查法

C.痕迹观察法

D.神秘顾客观察法

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第3题

国外流行的垃圾物调研属于下列哪一种调查方法（)

A.人员访问法

B.实验调查法

C.痕迹观察法

D.神秘顾客调查法

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第4题

对0～3岁儿童适合采用的观察调查法是（) 。

A.神秘顾客调查法

B.痕迹观察法

C.单向镜观察法

D.购买模式观察法

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第5题

国外流行的食品厨观察法属于（) 。

A.神秘顾客调查法

B.单向镜观察法

C.购买模式观察法

D.痕迹观察法

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第6题

麦当劳总部聘用一些人员作为“神秘顾客”到麦当劳餐厅现场了解关于服务人员服务水平、餐厅环境等,这属于（)

A.访问法

B.观察法

C.实验法

D.网络调查

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第7题

神秘顾客访问得分是指从顾客的角度对加油站的现场管理、服务质量、员工状态等基础管理状况，进行观察评估的一次消费体验活动的成绩，主要用于评价加油站现场管理、服务水平及形象（)

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第8题

（)是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。

A、嘉宾顾客

B、综合管理者

C、神秘顾客

D、商情预报员

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第9题

在小企业授信调查过程中，以下哪些账户不能计入企业现金流（)

A.企业基本户

B.企业主个人账户，经查证其用于平时经营用途

C.企业主配偶的个人账户，经查证其用于平时经营用途

D.企业提供第三方个人账户，资金往来大进大出

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第10题

通常使用观察法调查哪些信息？（)

A、观察顾客的行为

B、观察顾客流量

C、观察产品使用现场

D、观察商店柜台及橱窗布置

E、其他市场信息

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