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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些情况属于软件缺陷()

A.软件未达到产品说明书表明的功能

B.软件功能超出产品说明书指名范围

C.测试人员认为软件难以理解、不易使用

D.最终用户认为不好

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D、最终用户认为不好

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第1题
引起软件缺陷的因素有哪些()

A.交流不够、交流上有误解

B.客户要求较高

C.软件复杂性高

D.需求变化

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第2题
以下哪些情况属于补卡不扣费()

A.校区停电

B.校区未及时开门

C.校区断网

D.加班未打卡

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第3题
以下哪些情况属于不合规操作()

A.事件超过七天未办结且未按时反馈的

B.日常巡查走访轨迹时长少于2小时

C.普通出租房一季度一次

D.特殊人群的服务人员未绑定

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第4题
下面哪些问题是软件缺陷?()

A.选择一个空槽位,将带去的OTU10G单板插入后,单板红绿灯交替闪烁

B.网管上选择单板软件升级,将OTU10G单板软件下载到OBA单板上,OBA单板红绿灯同步闪烁

C.网管上打开面板图在单板上选择右键,进行当前性能查询,GUI界面退出

D.进行历史15分钟模拟量性能查询,选择从NCP查,选择查询按钮后地球长转,最后反馈查询超时信息

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第5题
以下哪些情况,属于本次315风险场景?()

A.客户质疑购买的苹果手机是假货

B.客户质疑购买的巧克力是三无产品

C.客户质疑商家夸大了去污粉的清洁力度,与宣传不符

D.客户投诉购买的预包装食品未开封已经发霉

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第6题
软件缺陷产生的原因包括软件说明书、设计、编写代码以及其他原因。()
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第7题
根据运营安全事故报告及调查处理实施细则内容,以下哪些情况属于四不放过内容()

A.事件(故)原因未查清不放过

B.事件(故)责任人未受到处理不放过

C.事件(故)责任人和周围员工没有受到教育不放过

D.事件(故)防范措施没有落实不放过

E.事件(故)没有制订切实可行的整改措施不放过

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第8题
财税顾问小张已经在客户的开票电脑上安装了财税助手,总账会计小李在获取销售发票时发现发票未提取完全,小李认为是财税助手有问题,咨询后发现是获取发票的条件不满足,以下情况中哪些是造成小李未获取到部分销售发票的原因?()

A.没有在安装财税助手的电脑开票,在多个电脑开票

B.百旺(黑盘)开完票立即关机

C.百旺(黑盘)开完票完成,插盘超过5分钟

D.有在多个电脑开票,插盘在开票软件进行发票修复;重新在财税助手界面点击提取

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第9题
以下属于触犯了《服务品质管理办法》,可酌情减免处罚的情形的,同时符合哪些条件,经总经办审批,被投诉人或相关连带管理人员可视情况减免处罚()。

A.积极主动上报违规行为

B.积极响应客诉且在规定时效内处理完毕

C.得到顾客的谅解

D.未对公司造成严重后果

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第10题
以下哪些情况属于员工旷工行为()

A.工作时间内,未履行请休假手续并未经审批人批准,离开工作岗位5-30分钟的

B.未履行请休假手续并未经审批人批准,迟到、早退、脱岗超过半小时的

C.无故缺席公司组织的员工会议或者培训活动的

D.未按规定提供医院诊断证明和病休建议书(原件)及其他规定资料而休病假的

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第11题
以下哪些情况支持补发奖牌()

A.软件bug

B.奖牌损坏

C.色差问题

D.参加未完赛

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