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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

参与VIP升档合约促销活动，如客户原来有万能副卡将直接带入新套餐（）

答案

是

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第1题

短时停开机模块是什么情况下办理（）

A.承诺类宽带活动

B.四季度升档促销优惠活动

C.针对本机来电停机客户

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第2题

参与2020年目标客户存固定费享套餐直降活动的客户在整个活动期内可以平迁或升档套餐（）

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第3题

存量模组升档及升两档合约活动有语音模组的，语音模组不做升级变更，没有语音及流量模组的组合办理。（)

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第4题

随心听折扣包和合约包为促销活动，每个折扣包/合约包每个客户仅可以订购()次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

合约业务包括（）

A.升档98元套餐，手机直降560元

B.新入网68元客户每月优惠20元，优惠24个月

C.升档98元套餐，手机直降770元

D.轻合约

E.微店二维码买手机

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第6题

VIP服务有哪几项()

VIP服务有哪几项（)

A.会员活动

B.平日促销

C.积分兑换

D.送货上门

E.常规售后服务

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第7题

办理全省2019年跨升档流量享套餐打折合约活动中的升90元及以上档次才可办理视频权益体验包（升档专用）（）

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第8题

分期业务包括哪些（）

A.新入网优享分期

B.存量客户升档分期

C.小手表分期

D.电视分期

E.轻合约分期

F.孝心机分期

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第9题

开展促销活动前对客户的参与要求和类型进行梳理本质是提升客户的综合配给和实力。（)

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第10题

以下哪些方式是可以通过电话回访进行的（）

A.新品上市邀请客户到店体验

B.客户生日邀请客户到店领取礼品

C.促销活动，提醒顾客到店参与

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第11题

当我的客户看方案进店，我要怎么做（）

A.告知客户活动促销优惠

B.预存满额参与直选礼品、锦鲤免单、抽奖等优惠

C.不告知活动优惠

D.让客户主管解释，我只负责设计

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