题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户11月1号购买了一部数码相机,价格3500元,预售的,承诺11.20号之前发货,因缺货原因,未能及时发货,客户找到人工客服投诉要求赔偿,客服正确的方案是()
A.虽然商品金额是3500元,但是因缺货赔付上限是200,所以最多赔付200元
B.数码商品首次缺货赔付标准是2%,上限50元,所以,最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)
C.数码商品首次缺货赔付标准是10%,上限300元,所以,最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)
D.数码商品首次缺货赔付标准是20%,上限500元,所以,此单最多可赔付客户350元
答案
C、数码商品首次缺货赔付标准是10%,上限300元,所以,最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)
解析:参考解析:见答案。
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