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更多“已退回寄件网点的快件也要核实客户具体收件日期（）”相关的问题
第2题
待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件，不包括（)
A.收件人明确表示拒收的快件
B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件
C.客户要求取消发运的快件
D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件
第3题
SSS即分拣支持系统；是一套能够通过获取到的收件方信息（目的地城市、电话号码、收件地址、快件重量、产品类型）识别出所属派件网点并且能够支持现场全自动/半自动设备进行分拣的一套系统（）
第4题
发件公司发出一箱芒果，到达派送公司芒果腐烂，无法派送及退回，下列派送公司的操作哪些是正确的（)。
A.未免污染其他快件，丢弃此件
B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件
C.联系发件网点告知快件详情，发件网点提供弃件证明后丢弃此件
D.联系总部违禁品处理人员，总部同意后丢弃此件
第5题
在收件过程中，复称发现重量不符但客户同意寄件，业务员应重新填写一份新的()，并在()个工作日内将“寄件公司存根”联送至客户处。
在收件过程中，复称发现重量不符但客户同意寄件，业务员应重新填写一份新的（)，并在（)个工作日内将“寄件公司存根”联送至客户处。
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第9题
客户在预约上门取件的时候，显示“该地址不支持上门取件”的原因有（)。
A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件
B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有
C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址
D.拼多多平台系统异常
第10题
关于拼多多逆向物流运费查询，以下说法正确的是（)。
A.快件未揽收：查不了
B.快件未揽收：询问客户收寄省份，通过表格查询费用，告知客户
C.快件已揽收：CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”，以个性化计价为准
D.快件已揽收：CCS5运单查询-以【运单总费用】为准
