题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
十一大促NPS处理技巧包含以下哪些内容（）
A.态度亲切不急躁
B.按需讲解如实对比
C.售后赠品延保政策要讲清楚
D.顾客有疑问要如实回答
答案
D、顾客有疑问要如实回答
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.售后赠品延保政策要讲清楚
D.顾客有疑问要如实回答
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A.每次扣4分
B.予以违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理
C.每次扣2分
D.予以违规商品下架、3日内屏蔽违规商品的处理
