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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果在酒店客房以外的区域发现客人的遗留物品,关于处理方法以下说法正确的是()

A.贵重物品由前厅部处理

B.行政管家在每个季度最后一周房务中心盘点时分派一次

C.无人认领物品三个月后由行政管家批准,可以奖励给拾获人以示鼓励

D.通物品上交至管家部房务中心登记保管,房务中心按照客遗正常程序处理

答案
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ABCD

解析:贵重物品由前厅部处理无人认领物品三个月后由行政管家批准可以奖励给拾获人以示鼓励通物品上交至管家部房务中心登记保管房务中心按照客遗正常程序处理

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第1题
下列选项中,不属于单项奖的是()

A.发现隐患并及时采取措施,防止重大事故发生

B.在酒店公共区域捡到客人遗留物品及时上交

C.业绩突出,全年各项经营指标和各类任务完成良好

D.改造设备,创新技术,精打细算,节支节流,获得显著经济效益

E.积极争取客源和业务,为企业赢得良好的经济效益

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第2题
客人洗完澡出浴室时不小心滑倒,因为在酒店客房区域,酒店要承担全责()
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第3题
一般情况下,我们知道,客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知()。

A.行李员

B.保安部

C.问讯处

D.商务中心

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第4题
饭店在日常营业的时候,客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知()。

A.行李员

B.保安部

C.问讯处

D.商务中心

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第5题
服务员清扫房间时,发现客人遗留物品,应()。

A.交给总台

B.报告经理

C.报告房务中心

D.自行保管

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第6题
贵重物品则由宾客关系经理做好保管工作,宾客关系经理将客人遗留物品存至专用保管柜,并在保管柜物品领取情况表上做好登记。若遗留物为现金,应由当班宾客关系经理将现金第一时间送至保管箱,并做好登记备案()
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第7题
异物是指在系统、设备自身以外的,进入、遗留或存在于系统设备中可对()造成不利影响的所有物项。

A.系统设备运行和检修

B.系统设备运行

C.系统设备性能

D.系统设备运行和性能

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第8题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗留物,应及时归还失主,无法归还的,应当在四十八小时内报告客运出租汽车管理机构。()
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第9题
酒店客房窗户的“高宽比”以()为好,这样能使客人产生“宽银幕画面”的效果。

A.1:1

B.1:2

C.1:3

D.2:3

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第10题
以下关于手术物品清点的注意事项,说法错误的是()

A.手术过程中,手术医生不得擅自拿取器械台上的用物

B.手术过程中,医生应在手术切口以外剪下引流管的碎片,剪下后直接自行丢弃

C.手术开始前,巡回护士必须检查整个手术间的环境,以确保手术间不遗留上一台患者的任何物

D.我们所使用的手术敷料必须带显影标记

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第11题
在新冠疫倩常态化防控的背景下,导游带领旅游者游览时,防范工作做法正确的有()。

A.提醒旅游者落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求

B.督促相关部门对旅游车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁

C.推广“分餐制”、“公筷制”等健康方式,倡导卫生、拒绝野味

D.合理安排旅游路线和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免旅游者聚集

E.如发现疑似症状的旅游者,应立即停止旅游活动,并第一时间报告,配合有关部门做好疫情排查和防控措施

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