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第2题
下列选项中说法错误的是（)。
A.网格经理从融合发展角度，将家宽、个人市场等业务发展前果做分析，并将各项业务相提升渠道的感知和信心
B.网格长只有帮助渠道解决问题，才能实际的提升渠道的感知和信心
C.网格人员对于有条件的渠道应推动建设家宽体验区
D.网格人员巡店不需要了解客户投诉情况
第3题
升融路径：（1）、优先转5G融合，用户可享受（），优先解决用户手机需求，加满（）副卡；用户无手机需求，则赠送（），推荐月付全屋WiFi，天翼看家或智能门铃。（2）次选转59元竞争性融合套餐（单宽用户加入白名单，不受光分地址限制），可提速至（）M
A.购机直降；4张；全屋WiFi；500M
B.购机直降；2张；智家权益；300M
C.购机直降；3张；智家权益；200M
第6题
二季度客户经营“5G幸福全家”活动中单宽体验融合129套餐政策，现推出单宽体验融合129套餐6个月活动，下面那些可以参加活动（）
A.88元单宽
B.88元单宽（包半年78元/月）
C.88元单宽（包年68元/月）
D.40的单宽
第8题
全家WiFi礼包哪一项表述正确（）
A.提供组网功能费分12期、24期收费方式、36期收费方式
B.海岛随身厅路径：海岛随身厅—营业员工作台—业务办理（新）—智能组网开户（新）
C.WIFI6-288元合约期需要一次付清
D.客户范围：海南移动家宽客户（不含度假、无手机宽带）
第9题
订购宽带提速包后按套餐月收入分档分月赠送宽带提速权益包内容。关于宽融月费档位:单宽带客户月费指的是上账期宽带账单，未扣减赠费前的费用;融合（除了4G/5G全家福）指上账期的融合成员宽带+移网主卡+固话的账单且未扣减赠费的账单，包含副卡费（）
