题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
旅客登机、临时减客、临时减行李乘务长需与地服做好确认,如涉及修改舱单、货单乘务长要严格按规定的职责和程序落实,向机长报告,如遇机长繁忙,乘务长可自行决断,过后再进行汇报()
答案
是
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是
A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息
B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数,确保其与离港系统及机上旅客人数相符
C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客
D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求,执行减客程序
A.值机员对于证件手续不全的旅客未进行有效的控制
B.未对着系统报行李,而是将行李号码抄写于纸上后报对讲机,导致
C.为让商务上机与乘客确认行李颜色
D.登机口控制员未核实被减旅客身份及行李信息
A.关闭门禁,防止门禁违规
B.外场服务员及时上机核对未登机旅客座位
C.最后登机在已撕登机牌中查找未登机旅客登机牌
D.最后登机摆渡车上呼喊未登机旅客名字
A.预制单程票
B.长安通卡
C.行李票
D.与售票员结算相关的车票
E.临时测试借用归还的车票
A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定,及时授权,合理安排,杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实
B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示,并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员)
C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时,乘务组要格外提高警惕,确保机上人数与舱单一致
D.舱门关闭前务必做到两个确认:一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认
A.驾驶员,30
B.船长,50
C.乘务长,50