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[单选题]

客户关系管理的原则有哪些()

A.以客户需求为导向

B.以有效沟通为手段

C.以客户满意为目标

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C、以客户满意为目标

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第1题
根据客户关系管理的相关内容,高层客户公关的原则有什么?()

A.通过多种渠道收集高层的信息

B.不要害怕被拒绝,不要轻易放弃

C.要频繁的拜访他

D.投其所好,加大客情维系成本

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第2题
客户档案管理的原则有哪些()?

A.集中管理

B.动态管理

C.分类管理

D.专人统一管理

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第3题
发展性照顾护理原则有哪些()

A.以早产儿个体生长发育需求为中心

B.改变NICU环境和照顾方式

C.保障早产儿及其家人的身心健康

D.让家属参与早产儿的护理与管理中

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第4题
根据客户关系管理的相关内容,高层客户公关的原则是投其所好,加大客情维系成本。()
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第5题
病房管理有序的原则有哪些?
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第6题
优化客户关系管理的过程分为哪些环节?()

A.售前

B.售中

C.售后

D.客户档案管理

E.平台互动

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第7题
客户关系管理的价值分析,以下哪些说法是正确的?()

A.优化服务资源

B.关注服务死角

C.防范竞争对手

D.要挟客户

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第8题
从系统开发的角度,客户关系管理就是帮助企业以一定的组织方式来管理客户的互联网软件系统。()
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第9题
以下关于客户关系管理概念的理解,描述正确的是_____。

A.重点放在建立长久、稳定的客户关系

B.为企业和客户双方增加价值

C.是一项选择或管理客户以达到阶段性销售目标的策略

D.要求建立以客户为中心的商业理念和文化

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第10题
事实上,客户关系管理既体现了一种“以客户为中心”的原则制度,更是一种基于数据库的管理系统。()
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第11题
下面属于客户关系管理系统的有哪些?()

A.八百客

B.客户无忧

C.百会

D.EC

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