题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
库内考核KPI项有哪些（）
A.离场及时率
B.滞留件解决率
C.违规抛扔
D.客诉率
E.客诉时效解决率
答案
离场及时率滞留件解决率违规抛扔客诉率
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A.衣着整洁，举止大方
B.准时入场，进出有序
C.认真听讲，及时记录，切忌交头接耳、哈欠连天、昏昏欲睡
D.每当发言精彩或结束时，都应鼓掌致意
E.中途离场，轻手轻脚，勿扰他人
F.会议进行时，禁止吸烟，手机应该关闭或调整到振动状态，不接、打、看手机
A.禁止施工设备外包装在机房内开箱，并禁止在机房内堆放设备包装材料等
B.严禁使用电钻在带电的母线排上打孔
C.涉及墙体及天花地板等易产生灰尘的施工作业，必须采取严格、有效的防尘措施，施工时须同步使用吸尘器、接水桶等防护措施
D.每日离场时清理施工现场，将工程废料及时清走;施工结束后应将工程余料全部清走，保证机房环境整洁
A.采用大网捞鱼，再从中挑出感觉有意向的跟进
B.建议优先微信跟进为主，电话为辅
C.跟进的客户到了休眠期了，就置之不理
D.销售主管应该每天对跟进的KPI进行及时跟进
