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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

西宁万科案场电话接待规范中要求置业顾问主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户。也可以直接叫客户导航（）

答案

否

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更多“西宁万科案场电话接待规范中要求置业顾问主动将楼盘的具体位置、…”相关的问题

第1题

万科案场规则（）

A.报备通过后40分钟可以带看

B.拍摄客户+置业顾问+经纪人水印照

C.报备客户全名+电话

D.报备妻子，认购丈夫名下，不可结算

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第2题

客户到访案场后，如何登记（）

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话，通过ipad登记，判客，分配

C.来访登记册登记

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第3题

以下关于溢金湾案场规则，说法正确的是（）

A.提前报备，驻场电有效40分钟后，方可带看

B.点位2%跳2.5%

C.带看可指定置业顾问接待

D.到访单机打，显示客户电话的前三后四，保护客户隐私

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第4题

以下描述是否正确，客户来到案场后不愿出示个人信息，案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片，先由A位置业顾问进行接待，在接待完成后，由置业顾问补齐客户信息（）

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第5题

案场A位接待台：台面上不允许放置任何与销售无关的物品以及会泄露客户信息、案场信息的资料，包括但不限于置业顾问的钱包、各类钥匙、化妆品、领带、水杯、销控表、成交客户信息等（）

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第6题

经案场查证来访客户符合推荐规则，方可由置业顾问即时填写《客户来访确认书》，信息须填写真实完整、来访时间必须精确到（），由当天物业接待人员及营销经理签字确认

A.分钟

B.小时

C.天

D.月

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第7题

华润万象里项目报备审核有效60分钟后可带看，客户A在9.1和经纪人A在微信约定看此项目，经纪人在系统报备客户信息时间是9.112:10，驻场9.112:30审核有效，客户A在13:00和经纪人B到达此项目并同时进入案场置业顾问接待并认购，经纪人A发起业绩争议，此争议可以受理（）

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第8题

客发在新代理案场日常工作和管理中，哪些方面可以寻求ka置业顾问团队的协助（）

A.成交备件收集

B.核实撞单情况

C.盘客情况反馈

D.报备客户

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第9题

已售房源面积错误如何处理（）

A.系统做退—房源管理—修改面积—重新认购

B.OA发起案场风险控制文电

C.系统做退—重新认购

D.置业顾问修改

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第10题

所有下班后认购的客户，须由案场经理亲自刷卡并开具收据，并督促置业顾问次日一早及时报明源认购，严禁置业顾问个人以任何方式收取客户定金。财务收款人员要确保当天收款当天录入（）

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第11题

其他置业顾问的表现，案场客户可视范围内，销售顾问没有出现任何与工作无关的散漫行为。如：吃零食、看报纸杂志、打闹、化妆、打牌、斜躺倚靠、睡觉、打游戏、闲聊家常等，否则不得分（）

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