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[单选题]

转场员工为“老员工”,具备贵宾服务职业素养与服务技能,此次转至大兴工作,你认为面临了哪些方面的挑战()

A.业务知识学习

B.自身职业发展规划

C.心态调整和归属感建立

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C、心态调整和归属感建立

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第1题
服务文化主题活动的类型可包含()

A.服务风采大赛

B.员工关爱活动

C.贵宾客户联谊活

D.合规演讲比赛

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第2题
根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()

A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忱素员入

B.对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色

C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作

D.对可能成为未来优秀管理者的员工,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

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第3题
以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是(

以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是()。

A.专职导游员

B.业余导游员

C.自由职业导游员

D.兼职导游员

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第4题
职业指导是为个人选择恰当职业,保持个人可持续发展,为单位合理用人提供咨询、指导和帮助服务。职业指导的对象包括新入职员工和毕业生这两大类群体。()
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第5题
良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求()
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第6题
()政府为提供轮换岗位的单位发放补贴,鼓励培训员工并创造轮换就业岗位。就业服务部门则为职业轮换提供全方位服务,详细了解企业和失业人员的情况,为企业选派合适的失业人员顶替上岗。

A.丹麦

B.荷兰

C.英国

D.法国

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第7题

生产经营单位应建设并保持培训的程序,以便标准、持续的开展培训工作确保员工具备必需的职业安全健康()。

A.意识

B.能力

C.意识与能力

D.知识与态度

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第8题
将对首钢的什么建筑和工业构件进行修缮,以满足冬奥会服务功能?()A.老厂房B.首钢陶楼C.首钢员

将对首钢的什么建筑和工业构件进行修缮,以满足冬奥会服务功能?()

A.老厂房

B.首钢陶楼

C.首钢员工宿舍

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第9题
在员工服务计划中,企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利,主要是针对老人和儿童的是()

A.特殊福利

B.家庭援助计划

C.雇主咨询援助计划

D.教育援助计划

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第10题
试衣间员工应具备的素质:服务技巧,搭配技巧,销售技巧()
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第11题
职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,不涵盖()关系。

A.从业人员与服务对象

B.职业与员工

C.员工与老板

D.职业与职业

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