题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为什么酒店不能吸烟（）
A.对不起，先生/女士，吸烟有害健康建议您不要吸烟
B.对不起，先生/女士，现在全国都在进行公区禁烟举措，希望您理解，谢谢理解与配合
C.对不起，先生/女士，这是酒店的规定，需要遵守
答案
B、对不起，先生/女士，现在全国都在进行公区禁烟举措，希望您理解，谢谢理解与配合
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A.对不起，先生/女士，吸烟有害健康建议您不要吸烟
B.对不起，先生/女士，现在全国都在进行公区禁烟举措，希望您理解，谢谢理解与配合
C.对不起，先生/女士，这是酒店的规定，需要遵守
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B、对不起，先生/女士，现在全国都在进行公区禁烟举措，希望您理解，谢谢理解与配合
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A.这位女士要求我们对您保密，我不能告诉您
B.客人已经结账走了，你不要再往这里打电话
C.客人不在酒店，请您用其他方式与客人联系
D.对不起，查不到
A.您好，先生/女士，大堂门口禁止停车，我们有专用的停车场在B3层，谢谢您的配合
B.您好，先生/女士，大堂门口禁止长时间停车，而且这里是为贵宾预留的车位，麻烦您停在B3层停车场，感谢您的配合
C.您好，先生/女士，大堂门口禁止长时间停车，这里属于临时停车，上下客人用，酒店地下有大量停车位，可以正常停放，希望理解，谢谢
A.吸烟能导致多种慢性病，包括癌症和心脑血管疾病等
B.孕妇吸烟易引起自发性流产、胎儿发育迟缓和新生儿低体重
C.被动吸烟同样会引起多种疾病
D.吸烟不仅不能预防病毒感染，还会降低身体抵抗力
A.先生/小姐，对不起，正在查询中，麻烦您再等一会儿
B.先生/小姐，请不要着急，催也来不及的
C.先生/小姐，我已经很快了，请不要催促
D.先生/小姐，电脑正在查询
“小姐,谁让你做这么大一条鱼啊？我们根本吃不下。许先生边用手推了推眼镜,边说道。
"可您也没说要多大的呀？"小姐反问道。
"这条鱼太大,我们不要了,请退掉。许先生毫不退让。
"先生,实在对不起。如果这鱼您不要的话,餐厅要扣我的钱,请您务必包涵。"服务小姐的口气软了下来。
"这个菜的钱我们不能付,不行就去找你们经理来。"小康插话道。最后,小姐只好无奈地将鱼撤掉,并汇报领班,将鱼款划掉。
分析：服务人员错在哪里？
