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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我也是来消费的,为什么大堂门口有车位不让停()

A.您好,先生/女士,大堂门口禁止停车,我们有专用的停车场在B3层,谢谢您的配合

B.您好,先生/女士,大堂门口禁止长时间停车,而且这里是为贵宾预留的车位,麻烦您停在B3层停车场,感谢您的配合

C.您好,先生/女士,大堂门口禁止长时间停车,这里属于临时停车,上下客人用,酒店地下有大量停车位,可以正常停放,希望理解,谢谢

答案
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C、您好,先生/女士,大堂门口禁止长时间停车,这里属于临时停车,上下客人用,酒店地下有大量停车位,可以正常停放,希望理解,谢谢

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第1题
为什么酒店不让带宠物()

A.您好,先生/女士,一般公共场合都不要带宠物,也是为了你自身的安全

B.您好,先生/女士,由于有些客人对动物毛有过敏,以及会怕一些动物,为了避免意外事件的发生,我们是禁止携带宠物进行店内的,希望理解,谢谢

C.您好,先生/女士,五星级酒店都不会让客人带宠物,希望你能理解

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第2题
为什么门口不能放礼花()

A.您好,先生/女士,由于礼花存在风险隐患,避免您及其他客人发生意外,所以我们严令禁止在酒店大门口放礼花

B.您好,先生/女士,因为礼花非常难以清洁,我们酒店没有多余的人手进行清洁,希望您理解

C.您好,先生/女士,因为我们是五星级酒店,放礼花有损我们酒店的形象,希望您能理解

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第3题
与或顾客沟通,下面那些说法是正确的()

A.上门送餐到达送餐地点:您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗您订的餐到了,现在给您送上去,您方便吧

B.见到客户时说:您好,请问是XX先生/女士吗 这是您的餐

C.找不到顾客地址时:你这地方真偏,一点都不好找

D.无法上楼时:不好意思啊,楼下保安不让我上,您能不能辛苦一下下楼取下餐

E.我放门口了,爱吃不吃

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第4题
如果置业顾问无法在门口接待,物业接待人员接待客户的开场标准语是()

A.先生/女士您好,请问是第一次来吗

B.先生/女士您好,请问您找哪位

C.之前有没有和销售代表联系过

D.您好,之前有来过吗

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第5题
大堂门口禁止车辆长时间停放候客,应指引到树底下车位停放()
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第6题
若不确定是否有停车费(如进小区等),司机应如何询问乘客/收费入口此处的停车费资费标准()

A.您好,您知道这里可以免费停车多久吗产生x元停车费,到时候我加到APP中同车费一起支付,可以吗

B.您好,因为不知道您停车场收费标准,你直接走到小区门口吧

C.您好,你的小区不让停车,不方便进入,我在小区门口等你吧

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第7题
下列句子中,语言表达得体的一项是()

A.欢迎你到我家来拜访

B.先生这次光临寒舍,不知有何高见

C.贵校师生热情地请我作报告,校长亲自在门口恭候光临,使我深受感动

D.你的报告对我们有一定的帮助,特此致谢

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第8题
以下为值班室正确的服务用语描述有()

A.老板!请问你是什么人,找哪个

B.您好!找他干什么,没有预约不给进

C.老板!您在这里干什么事,挡住公司门口我们会被领导骂的

D.您好,先生!请问您有预约吗

E.请问您是哪家公司的您贵姓

F.您好!先生,非常抱歉,XX今天不在办公室,请您另选时间再联系一下他

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第9题
以下哪项不符合大堂经理在岗期间的姿态要求?()

A.与客户相遇无需驻足长谈时,可行点头礼,并简单问候

B.电话铃响三声内接听,首先向对方问候:“您好”,然后报出“浦发银行xxx”(可报简称),再询问事由

C.聚集聊天、说笑、嬉闹

D.客户离开时,应礼貌地指引或送到门口、电梯口,并主动道别

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第10题
我们应该怎么和客户问好()

A.先生/女士您好,红星到家为您服务,我是星匠师XXX

B.先生/女士你好,红星到家为您服务,我是星匠师XXX

C.您好,我是星匠师XXX,为您服务

D.早上好,我是红星到家的星匠师,来做保洁的

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