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[判断题]

额外占座旅客也称手提行李占座旅客,是指为了个人舒适和放置手提行李而要求占用两个或者两个以上座位的旅客()

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第1题
关于旅客占座行李,说法正确的是()

A.旅客T舱国内客票,并购买一件占座行李,则他可以享受20KG免费行李额

B.手提行李额外占座的旅客,其姓名后应加注代码EXST

C.当占座行李旅客也是肢体残疾旅客时,应考虑致残旅客的座位限制,安排旅客座位

D.地面保障人员应做好信息的传递

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第2题
额外占座旅客的普通行李免费托运额,按其所占座位票价舱位服务等级和所占座位数量确定()
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第3题
关于占座行李下列说法正确的是()
A.旅客通过支付额外机票费用,可以将其携带的自认为需要带进客舱的物品作为占座行李运输。旅客办理行李占座业务应事先申请,并提供行李的类型、性质、件数、重量、尺寸等信息B.占座行李的机票费用按旅客旅行机票同等票价计算,免收税费。占座行李没有免费行李额C.旅客带入客舱的占座行李由其自行照管,占用每一座位的行李重量不得超过75千克。体积不超过40×60×100厘米,占座行李不得超过此限制要求,对于超过此要求的物品,需视情况托运D.占座行李不得阻碍正常或紧急安全出口、客舱过道
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第4题
骨灰不得作为托运行李运输,也不得办理占座行李服务,仅限作为随身携带物品运输;带入客舱的骨灰,可放置在行李架内,也可放置在旅客的前排座椅下;旅客必须对骨灰盛装物进行妥善包装,不应引起他人的察觉和反感()
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第5题
EXST是__旅客的代码()

A.绿色飞行

B.额外占座

C.铂金卡

D.无陪老人

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第6题
关于骨灰说法正确的是()

A.不建议放入行李内托运

B.如作托运行李运输,国航只承担一般托运行李责任

C.如需要占座,按占座行李办理

D.骨灰外包装和携带骨灰旅客的情绪不致引起其他旅客觉察和反感

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第7题
乘务组应精准识别额外占座旅客,确保为旅客提供“人多座”服务产品,如因特殊情況,旅客未享受"一人多座”服务,请乘务组航后及时反馈旅客工单()
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第8题
如果运输箱作为非托运行李尺寸或重量超过标准时,应请旅客再购买一个座位,按占座行李有关规定处置()
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第9题
旅客王先生带了一件占座行李,尺寸为40*70*110,现场工作人员经查询后按规定办理后放行()
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第10题
旅客的托运行李和自理行李,超过该旅客免费行李额的部分,称为()

A.逾重行李

B.占座行李

C.自理行李

D.声明价值行李

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第11题
关于占座行李,下列描述错误的是()

A.旅客须在订座或购票时提出,并支付相关费用

B.计划带入客舱的占座行李,包装须符合一般行李包装要求

C.占用每一座位的行李总重量不得超过72KG

D.占座行李的长、宽、高分别不得超过100CM、60CM、40CM

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