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[判断题]

手上有两张单,都快要超时了,我们可以和其中一单的客户说:您好,我可能会晚一点送到,因为我手上有张单也很急,我先送她的再送你的!()

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第1题
本期优选课我们的运营策略是什么样的()

A.暑假已经快要开始了,我让家长续单秋

B.暑假便宜1100/810就能买三科,当然是推单暑

C.暑假和秋季都算我单,我当然是强推暑秋联报,等到第四讲的时候再给未续报学员推荐单暑

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第2题
小鸭今天送单过程中订单快要超时了,为了保证数据没有和客人的情况下,直接就点送达了,客人发现之后直接打了客服电话投诉了小鸭,请问小鸭这个订单会不会被客诉()
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第3题
正确的送单操作是()(分值:)

A.快要超时,餐品还未送到顾客手中,先点

B.拿到餐品并确认餐品无误,在商家处点击

C.抢单后立即点

D.手机快没电了,发现新订单随意抢单

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第4题
小美今天碰到下大暴雨,这时很担心手上的订单会超时,这时该怎么办()

A.调低接单上限,避免系统陆续给我派单

B.手上的订单快要超时,提前打电话向客户进行解释

C.把订单全部取消了

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第5题
如何正确规避用户投诉提前点击送达100元/单处罚()

A.每个订单都打电话通知到点餐用户,核实点餐人,送到用户手上才算订单完成

B.备注放前台订单可以直接放前台,然后直接点送达

C.送到客户楼下或者电梯口就是送到了,可以直接点送达

D.看着订单马上超时了,可以抱着侥幸心理直接点送达,万一不会投诉呢

E.为了不超时,不管有没有送到,可以直接点击送达

F.代收餐品必须电话跟点餐人核实,并且拍照和发信息通知点餐人

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第6题
骑手A手上有两个订单,1号订单按照用户要求放置指定地点,由于手上2号单马上超时,紧迫下忘记点对1号订单点送达,当到达2号订单用户处时才发现,此时骑手A应该怎么操作()

A.拉定位直接点击送达

B.电话告知站长求助

C.返回至1号订单目的地处点击送达

D.报备用户定位不准,点击送达

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第7题
骑士小蓝为了避免超时不应该采用的办法()

A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线,及时点小休,拒绝强背单

B.发现订单快要超时,联系顾客订单即将送达可否先点送达,随后再送

C.预估订单可能会超时,及时联系站长调度协调处理

D.商家卡餐时,先报备,必要的话联系站长转单

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第8题
距离顾客定位地点还有500米,订单快要超时,给顾客打电话沟通好了可以先点送达()
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第9题
同事小李的车子出了问题需要帮助,小蓝从小李身旁路过,但他自己手上有一个订单需要尽快送达怎么办()

A.询问站长是否安排其他同事处理,是否需要自己帮助

B.假装没看见,先保证自己订单不超时

C.主动询问小李是否需要帮助,自己可以在送达订单后回来帮助小李

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第10题
王大妈在市场承包了一个摊位卖水果,一天收摊后清点钱数时,王大妈发现手上有100元、50元和10 元的
钞票共48张,合计1760元,其中50元比10元多两张,问100元有多少张?

A.8

B.6

C.4

D.2

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第11题
在站点充电时,不用统一整齐停放,手上有单时间来不及了,但一定要停放在停车区内()
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