题目内容
（请给出正确答案）
A.侧身站在电梯门前，一手按住门，一手向客人示意“请进&rdquo
B.首先进入电梯，在电梯间内欢迎客人，面向电梯门口，侧身起立，一手按住门，一手向客人示意“请进&rdquo
C.微笑着对客人说：“您好，请进。”或“您好，请问去几楼&rdquo
D.若看到电梯里乘客很多，让大家挤一挤，自己和客人挤进去
答案
BC
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A.侧身站在电梯门前，一手按住门，一手向客人示意“请进”。
B.首先进入电梯，在电梯间内欢迎客人，面向电梯门口，侧身起立，一手按住门，一手向客人示意“请进”。
C.微笑着对客人说：“您好！请进。”或“您好！请问去几楼？”
D.若看到电梯里乘客很多，让大家挤一挤，自己和客人挤进去。
A.陪同引邻：服务人员要距于客人左前方一米左右引领， 注意步速，并在拐角、上下楼时提醒客人
B.上楼时，客人走在后面；下楼时，客人走在前面，注意客人安全
C.进出电梯：入电梯时，按电梯后并扶住电梯让客人进入； 出电梯时，扶住电梯门，请客人先行
D.出入房门：叩门以表尊重，主动推拉房门
A.表情神态要三米六齿，眼睛注视对方，不四处游离
B.遵循尊者先知，客先主后的介绍原则
C.在物业服务中心见到老者或孕妇，应对其提供助臂服务
D.进入电梯时要先行进入，长按开门键并引导客人进入
A.守区伙伴看顾客集体起身，主动上前送客
B.门迎伙伴掀门帘送客，有条件的把顾客送到电梯楼，帮按电梯
C.当客人下台阶时，提醒客人小心台阶
D.客人离场时要提醒客人带好随身物品，帅哥/美女慢走，常来玩
A.按下电梯键后应自己先进电梯，客人随后进入
B.离开电梯时应请客人先走，自己随后跟上
C.不要同时按下电梯上行、下行按键
D.商务活动中，按电梯是晚辈或下属的工作，电梯中越靠内，位置越尊贵
