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答案
C
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A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
A.拖延犹豫类
B.怀疑师资类
C.担心效果类
A.自助服务于2020年2月19日在官网和微信公众号投入使用
B.疫情情况下，自助服务仅支持寄修服务
C.若客户进线申请售后服务，无需询问原因，也无需进行故障排查，直接引导客户自助申请即可
D.自助服务丰富了客户的售后体验，让服务变得更高效便捷
B．客户对你销售的产品发生兴趣时，会通过语言询问方式，如“我可以再试一试你的产品吗？”“你们公司的产品售后服务有保障吗？”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品，说它性能非常可靠，真是这样吗？”
C．客户欲购买一台电脑，在听完销售人员的展示介绍后，会不自觉地去走近观看、抚摸产品，详细查看商品的说明书，并要求试运行各种软件等
D．促销人员在介绍产品时，顾客低头沉思时，眼神会凝住不动
A.精典汽车每年3亿保险销售量，能保证客户真正享受保险公司的VIP待遇
B.精典汽车保险售后的网络服务平台，能帮助保险公司提高售后服务效率，提升保险客户满意度，同时降低保险公司售后成本
C.精典汽车员工热情周到、客户到店都是笑脸相迎
D.精典汽车与各合作保险公司每年签订完善的战略合作协议
A.我们现在正在忙着抢救别的患者，完事以后医生会向您交代情况
B.您必须签知情同意书，办完入院手续我们才能开始治疗
C.医生正在积极治疗您的家人，请配合我们，谢谢
D.我们处理过很多这样的患者，病情不算重，放心
E.你们家属送来这么晚，我们没法保证结果
A.如果不清楚，告诉客户需要打电话确认
B.询问客户希望什么时候开始使用
C.如实告诉客户你们的货期
D.告诉客户随时可以送货
A.通过远程或询问排查服务器是否关机或者宕机，询问网线是否脱落，电源是否连通，远程或询问点击率页面有无异常等
B.询问相关医院负责人医院CT设备是否能正常传输，院内网络传输是否正常
C.询问技师病人用的什么扫描协议，有无添加当前协议，有无操作失误导致的漏传图像
D.询问医院CT厂商售后服务热线
