在接、打电话时应注意文明礼仪,当电话铃响时,应迅速接听,不应让铃响超过()次。通话结束时,应()先挂电话,话筒要轻放。
A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.挂断正在接听的电话去接另一个电话
B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话
C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
D.请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
A.一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C. 通话时间掌握"三分钟原则",一次打电话时间最好不要超过三分钟
D. 接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
A.远离孤立的大树、高塔、电线杆以及广告牌和大树。
B.若遇到断裂的电线搭在地上的积水中,要迅速远避。
C.在空旷场地,不要使用有金属杆的雨伞和其他物品,也不要拨打和接听手机。
A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费