A.帮助店铺选款、预测库存周期、预测未来风险
B.通过数据分析,合理规划店铺装修板块和样式
C.诊断店铺目前状况,对已生病的店铺找出病源并对症下药
D.通过用户购买的物品、单价、花费、活跃时间、客服聊天反馈等分析卖家行为特性
A.生意参谋-市场-市场大盘
B.生意参谋-市场-监控看板
C.生意参谋-交易-交易概况
D.生意参谋-交易-交易明细
A.引导商家打开客户之声–服务报告,查看日趋势,看下每日的咨询回复情况,定位咨询量比较小的一天,看下整体的回复情况,看下诊断小结和诊断树
B.同时客服子账号维度的30天回复率定位其中一个账号,可以通过子账号监控查看聊天记录排查整体回复情况
C.同时可检查主账号是否有未回复情况,主账号是纳入考核的
D.晚上的咨询接待建议使用店小蜜,如使用了服务助手离线分流(不能统计为有效回复),请第二天上班第一时间进行分配回复
A.故障概率增加、监控跟踪困难,调用频率高、调用链长,跨虚拟机、VLAN通信不可控因素增加
B.可以根据服务需要自由选择组件,不必担心依赖冲突,微服务自己管理自己的数据
C.数据不再集中管理,分散到各个微服务,常规事务管理无法跨越服务边界
D.便于实现自动化测试,测试用例清晰、外部依赖清晰,易于打桩(API预定义)