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CICARE沟通流程步骤为:接触—介绍—沟通—询问—问答—离开()

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第1题
理财师的工作流程中主要分为六大部分,其中,对于本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略,在对客户很熟悉、情况很了解时,()步骤可以简化。

A.制订理财规划方案;接触客户,建立信任关系

B.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

C.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

D.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

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第2题
大吹气与小吹气的切换有以下步骤:⑴开启空冷风机和水冷器;⑵打开老塔去接触冷却塔放空阀;⑶关闭老塔去分馏塔隔离阀;⑷改通流程,大吹气;⑸关闭小吹气,正确的顺序是()。

A.⑸⑷⑶⑴⑵

B.⑴⑵⑶⑷⑸

C.⑵⑶⑷⑸⑴

D.⑴⑶⑵⑷⑸

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第3题
渠道沟通标准动作中,和店长沟通的内容包含()

A.将月度各项任务分解到人和天

B.对比渠道和对标渠道当前业务发展情况,分析发展不足原因

C.统计分析个人任务完成进度,列出短板人员

D.回顾当前酬金和营销政策,指出业务发展和销售流程问题,下达整改方案和实施步骤

E.询问收集网点需求、建议等信息,解答以前未答复或未解释的问题

F.询问当前重点业务发展情况,收集市场动态、友商信息等有关信息

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第4题
行为安全观察与沟通以六步法为基础,步骤不包括()。

A.观察、表扬;

B.讨论、沟通;

C.启发、感谢;

D.批评、处罚。

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第5题
护理技术操作管理要素为()。

A.物资、营具

B.环境、设备

C.技术评估、流程

D.患者沟通

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第6题
“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤()。

A.接待

B.预检诊断

C.开具委托书

D.交车

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第7题
整理的流程中最为重要的步骤就是_________。

A.“场所”的基准

B.“要与不要”的基准

C.废弃处理的原则

D.以上均不对

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第8题
以下表述中,符合摘要的表述是()。

A.介绍研究对象、研究工具和研究步骤

B.表明课题提出的缘由、问题性质及其重要性

C.对观察、记录及测量结果进行分析解释,为结论提供依据

D.是研究报告的高度浓缩和概括,字数有限制、可以独立成篇

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第9题
关于辽宁省招标投标交易平台电子开评标系统中评标流程中评标进度说法错误的是()

A.灰色条形为已完成的步骤

B.蓝色条形为进行中的步骤

C.绿色条形为未开始的步骤

D.清标结束后可直接进行详细评审步骤

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第10题
证券公司为期货公司介绍客户时,应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系,解释期货交易的方
式、流程及风险,不得作获利保证、共担风险等承诺,但是可以替客户下单操作,对于盈亏可共同分担。()

A.正确

B.错误

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