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[主观题]

某大工业客户财务人员到供电部门营业厅缴纳电费,本月应交电费26800元.交费时该户与《供用电合同

》中约定结清电费日期相比推迟2天,收费人员按规定收取响应的电费违约金。该单位财务人员认为不就是晚交了几天电费吗,没有必要收取违约金,表示不理解。请计算该单位应交违约金数额并为客户解释收取电费违约金的必要性。

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第1题
某大工业客户,供电电压为10kV,为两台315kVA变压器供电,供电容量为630kVA,计量方式为高供高计。按容量计算基本电费,每月21日抄表。2014年9月执行减容,停止一台315kVA变压器运行,计量方式改为高供低计。由于工作人与工作失误,未计收变压器算好电量,该错误将导致()错误。

A.基本电费

B.电度电费

C.功率因数调整电费

D.代征费

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第2题
某工业客户2000年12月的电费为2000元,2001年元月份在电费为3000元,该用户2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费,该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)

A.154

B.190

C.204

D.68

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第3题
某大工业用户3月份新装1000kVA变压器和630kVA变压器各一台,后因资金不到位于6月向供电企业申请
暂停1000kVA变压器一台,供电企业经核查后同意并于7月10日对其1000kVA变压器加封。试求该用户7月份基本电费为多少[假设基本电费为28元/(kVA·月),供电企业抄表结算日期为每月25日]?

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第4题
因供电部门责任导致客户电器损坏,客户可随时到供电企业提出索赔要求。()
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第5题
某大工业客户,抄见需量读数为0.894,变压器容量为8000kVA,倍率为3000,需量核准数为3200kW,如何计收基本电费(38元/千瓦/月)?

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第6题
某大工业电力客户,按容量计收基本电费,有3台受电变压器,容量分别是B1=400kVA,B2=560kVA,B3=20
0kVA。其中,B1、B2在其一次侧装有连锁装置,互为备用。某月,其受电方式为B1、B3运行,B2退出,若基本电价为15元/(月kV·A),求该客户本月基本电费。

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第7题
供电营业厅的客户代理岗位,也担负着用电检查工作的一部分()工作。

A.售前服务

B.供电方案的确定

C.审图

D.售后服务

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第8题
某大工业电力用户,按容量计收基本电费,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别是S1=400kV•A,S2=560kV•A,S3=200kV•A。其中,T1、T2在其一次侧装有连锁装置,互为备用。某月,其受电方式为T1、T3运行,T2退出。若基本电价为16元/(月•kV•A),则该客户本月基本电费为()元。

A.9600

B.15360

C.12160

D.18560

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第9题
A员工在进行网格营销过程中,客户想缴费,但是附近没有银行和营业厅,A员工可以()

A.引导客户登录网上营业厅缴费

B.收取客户转账款后用自己的账户转给公司

C.收取客户现金后到营业厅帮缴费

D.使用手持POS刷卡机收客户缴纳费用

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第10题
营业厅发生媒体升级投诉,应及时通知到哪些部门或负责人?()

A.营业厅所在区分部门领导

B.业务接口人

C.综合部负责人

D.市场销售部领导

E.营业管理中心负责人

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第11题
市场部门按月在营业厅、网站发布业扩受限信息,包括受限区域、线路,引导客户报装需求。()
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