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更多“当用户来电咨询配件价格时，专员可让用户直接与网点联系()”相关的问题
第1题
用户来电咨询，单位为其缴纳失业保险所属区域为福州市鼓楼区，是否可以在福州市别的区，比如福州市晋安区劳动就业管理中心窗口办理失业金申领手续？福州市失业保险是否全市通办？答：可以的,可以在福州市四城区即()通办。
A.鼓楼
B.仓山
C.台江
D.晋安
E.马尾
第2题
用户使用企业账号批量采购后，发现价格有所变动，可以享受价保服务吗？
A.可以享受，直接联系价保专员即可
B.可以享受，反馈价保商品的页面详情截图给价保专员
C.不可以享受，企业采购订单不支持价保
D.不可以，需要当下立即提交订单交至价保专员审核
第4题
用户签收商品一天后，发现售后问题，并提交了售后申请维修。然后商品页面价格发生了变动，该商品是否可以享受价保？（）
A.在价保期内可以享受
B.提交页面截图反馈价保专员就可以享受
C.不可以享受，售后商品不享受价保
D.售后换新订单不享受，其他售后可以享受价保
第9题
接到工单后多次无法联系用户时应该如何处理（)
A.推送短信告知用户，我是移动装维看到信息请尽快回复
B.通过NGBOSS系统查找客户账号下关联的其他联系电话
C.及时改约
D.不做任何处理等待客户来电
第10题
针对已开通VOLTE或5G用户，如进行预转后时，需要将VOLTE、5G数据通信等功能退订，在完成变更后，次月再为用户开通。受理时务必提醒客户，如用户不认可，建议用户月底最后一天17：00之前来电办理。()此题为判断题(对，错)。
