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[多选题]
航班延误办理保险理赔手续，需要提供哪些文件（)？
A.护照首页复印件
B.身份证复印件
C.航空公司开具的延误证明
D.航班的登机牌
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A.需要识别向某的身份
B.如理赔申请期间超过临时身份证有效期，朱某可以凭社保卡办理理赔手续
C.朱某不能使用临时身份证，应等二代身份证补办好之后再来理赔
D.需要识别朱某的身份
A.重新接受安全检查
B.出示已接受安全检查的证明
C.向工作人员说明已接受安全检查
D.重新办理值机手续
A.为用户办理网络接入、域名注册服务
B.办理固定电话、移动电话等入网手续
C.为用户提供信息发布、即时通讯等服务
D.任何时候都需要
A.导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助
B.帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
C.协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房
D.所费用旅游者自理
A.已满2周岁至12周岁的儿童按成人票价的50%付费
B.未满2周岁的婴儿按成人票价的20%付费，不单独占座位
C.已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票
D.OPEN票需要再办理机票再确认手续
A.旅客发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班，退票手续
B.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，收取误机费
C.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，不收取误机费
D.旅客误机，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
