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[单选题]
催收过程中，欠款人恶意辱骂业务员，一下哪种处理方式最佳？（)
A.反骂回去，灭他的嚣张气焰，告诉他欠钱的人没有资格叫嚣
B.稳定心态，告知客户骂人也是违法行为，自己全程都有录音，同时骂人不会动摇催收的决心
C.先避其锋芒，待客户情绪稳定再去催收
D.联系其他组的催收人员，人多对人少，避免他再继续不配合
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A.反骂回去，灭他的嚣张气焰，告诉他欠钱的人没有资格叫嚣
B.稳定心态，告知客户骂人也是违法行为，自己全程都有录音，同时骂人不会动摇催收的决心
C.先避其锋芒，待客户情绪稳定再去催收
D.联系其他组的催收人员，人多对人少，避免他再继续不配合
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A.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为
B.被媒体曝光或舆情反响强烈，对企业形象及品牌声誉带来严重不良影响
C.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为
D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
A.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为
B.因管理不善或处理不当导致3名及以上乘客投诉同一事件(对突发事件(如清客、疏散等)应急处理时的除外)
C.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为
D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
A.销售政策的制定是控制、防范应收账款的关键
B.企业不允许有应收账款
C.应收账款一定会成为呆账、坏账
D.应收账款不需要催收，客户不会恶意赖账
A．甲、乙、丙构成共同犯罪
B．甲、乙、丙均成立故意杀人罪
C．甲不需要对丁的死亡后果负责
D．甲成立故意伤害罪
曾经有一家美国的制鞋公司寻找国外市场，公司总裁派了一名推销员到非洲某个海岛上的国家，让他了解一下能否向该国卖鞋。这个推销员到非洲后给总部发回一封电报说：“这里的人都习惯赤脚，不穿鞋，这里没有市场。”随即这名推销员就离开了那里。总裁随后又派去另一名推销员。第二个推销员到非洲后也给总部发回一封电报，电报中说：“在这里的发现让我异常兴奋，因为这里的人都是赤脚，还没有一人穿鞋，这里市场巨大”。于是他开始在岛上卖鞋…… 该公司觉得情况有些蹊跷，于是总裁派出了第三个业务员。他到非洲呆了三个星期，发回一封电报：这里的人不穿鞋，但有脚疾，需要鞋。不过不需要我们生产的鞋，因为我们的鞋太窄，我们必须生产宽一些的鞋。这里的部落首领不让我们做买卖，……。我们只有向他的金库进一些贡，才能获准在这里经营。我们需要投入大约1.5万美元，他才能开放市场……”。因此，我建议公司应开辟这个小岛市场。该公司董事会采纳了这位业务员的建议，并通过适宜的营销组合，最终成功地开拓了这个小岛市场。 问题：（1）创新创业机会来源哪些？（2）第三名业务员在发现市场机会时，体现哪些发现市场机会的特点？
