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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

投诉“异常拍下”场景时应该注意以下哪些内容?()

A.不要随意投诉,如因为买家好评率低,此情况不适用投诉

B.投诉请勿主观臆想,觉得有异常的,需和买家联系沟通

C.遵守投诉规则,不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”

D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的,需在投诉描述中,将另一笔订单编号注明

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第1题
投诉“异常拍下”场景时需必须提交哪些凭证?()

A.和买家的旺旺举证号

B.尽可能清晰、逻辑清楚的投诉描述

C.仓库图片

D.微信截图

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第2题
我遇到买家A拍下商品,但收货地址中存在2个省份,我无法正常发货,我应该投诉的场景是?()

A.服务指标异常

B.异常拍下

C.异常退款

D.异常投诉

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第3题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第4题
宣贯应该注意哪些细节()。

A.场景

B.工具

C.结果

D.天气

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第5题
银行在处理一般性投诉时,应注意以下哪些要点?

A.注重服务礼仪

B. 明确投诉处理流程

C. 掌握投诉处理技巧

D. 明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道

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第6题
社会实践时,在乘坐交通工具时应该注意以下哪些事项()。

A.预防中暑

B.预防晕车病

C.优选车次及座位

D.预防旅行者水肿

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第7题
大学生如何保证自身的饮食安全,以下说法错误的是____。

A. 就餐应该尽量选择在校内食堂

B.注意个人卫生,养成饭前便后洗手的良好习惯

C.外出时可以随意去没有营业执照和卫生许可证的个体摊点进餐

D.注意宿舍食品存贮,不食用过期食品,并防止老鼠、蟑螂、蚊蝇等污染

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第8题
网购已经在我们的生活中无处不在,下列哪些行为有诈骗嫌疑?()

A.拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货

B. 买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家

C. 有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码

D. 卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。

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第9题
终端管理平台通过指标阈值设置,监控全网终端质量、投诉指标,告警异常指标,分析()等终端问题现象、场景,辅助终端问题的复现解决。

A.芯片一致性

B.版本差异性

C.网络适配性

D.用户差异性

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第10题
消费者在购买定型包装食品时应该注意哪些事项?

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第11题
电动车向左转弯时应该注意哪些?

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