题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
考核项中配送原因取消率、超骑手T平均配送时长(S)、不满意率、虚假操作违规送达率、虚假报备标记率的权重是下列哪种()
A.30%、25%、20%、15%、10%
B.25%、30%、20%、10%、15%
C.25%、20%、30%、15%、10%
D.30%、20%、25%、10%、15%
答案
D、30%、20%、25%、10%、15%
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.30%、25%、20%、15%、10%
B.25%、30%、20%、10%、15%
C.25%、20%、30%、15%、10%
D.30%、20%、25%、10%、15%
D、30%、20%、25%、10%、15%
A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间
B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间
C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况
D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户
A.留错号码,即通话者称自己未订餐且不认识订餐人
B.语音信箱
C.再次无人接听,即首次电话接通,再次联系无人接通无法完成配送
A.顾客不管以什么理由申请退款,叫配送原因取消单
B.顾客以送太慢,等太久申请退款,叫配送原因取消单
C.顾客以骑手通知我无法配送申请退款,叫配送原因取消单
D.顾客以骑手沟通态度差申请退款,叫配送原因取消单