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[单选题]

考核项中配送原因取消率、超骑手T平均配送时长(S)、不满意率、虚假操作违规送达率、虚假报备标记率的权重是下列哪种()

A.30%、25%、20%、15%、10%

B.25%、30%、20%、10%、15%

C.25%、20%、30%、15%、10%

D.30%、20%、25%、10%、15%

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D、30%、20%、25%、10%、15%

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更多“考核项中配送原因取消率、超骑手T平均配送时长(S)、不满意率…”相关的问题
第1题
以下为五月下考核项中配送原因取消率权重的是()

A.10%

B.15%

C.30%

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第2题
关于月度KPI考核中灾害天气剔除,以下说法正确的是()
A.所有四级天气标签都可申请剔除B.所有三级天气标签都可申请剔除C.团队申请剔除时间段内运单命中三级天气标签,站点当日活跃骑手数(有效完成单≥5单)≥前7日日均活跃骑手数(有效完成单≥1单)且当日配送原因取消率≤0.25%,审批通过后即对该运单做剔除D.团队申请剔除时间段内运单命中三级天气标签,站点当日活跃骑手数(有效完成单≥5单)≥前7日日均活跃骑手数(有效完成单≥1单)且当日配送原因取消率≤0.2%,审批通过后即对该运单做剔除
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第3题
以下为五月下考核项之一的是()

A.超时率

B.T12超时率

C.超预计配送平均时长

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第4题
配送原因取消率再取餐后顾客可选择的取消标签为()和

A.骑手联系我取消

B.取餐时间太长

C.配送时间太长

D.商户联系我取消

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第5题
配送原因取消单无需申述的场景是()

A.用户下单即超区

B.调度前取消、调度后三分钟内取消

C.骑手当日联系不上顾客

D.美团系统宕机

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第6题
五月下考核项中超预计配送平均时长值的是()

A.24秒

B.20秒

C.22秒

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第7题
关于配送原因取消可以规避的几种方法()

A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间

B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间

C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况

D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户

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第8题
配送原因取消率考核占比()

A.20%

B.15%

C.25%

D.30%

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第9题
一下()场景无法报备联系不到用户,超用户T以后,线上(E聊)也联系不到用户,骑手可以操作取消。若被判为物流责任,站长可以发起线下剔除

A.留错号码,即通话者称自己未订餐且不认识订餐人

B.语音信箱

C.再次无人接听,即首次电话接通,再次联系无人接通无法完成配送

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第10题
如配送中突然出现取消订单,原因是:计划有变,不想要了,送的有点慢,等太久。此类原因是否属于骑手原因取消单()
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第11题
什么叫配送原因取消单()

A.顾客不管以什么理由申请退款,叫配送原因取消单

B.顾客以送太慢,等太久申请退款,叫配送原因取消单

C.顾客以骑手通知我无法配送申请退款,叫配送原因取消单

D.顾客以骑手沟通态度差申请退款,叫配送原因取消单

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