题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。
A.网点客户经理队伍
B.网点客户经理服务团队
C.网点客户服务经理
D.网点综合柜员队伍
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A.网点客户经理队伍
B.网点客户经理服务团队
C.网点客户服务经理
D.网点综合柜员队伍
A.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客
B.从一维单点向链式服务,从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”
C.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息
D.从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验
A.新贷后管理
B.新考核机制
C.新运营模式
D.新服务模式
A.观念、责任、方式、力量、装备、机制
B.观念、责任、方式、力量、装备、制度
C.观念、责任、方法、力量、装备、机制
D.理念、责任、方法、力量、装备、制度
A.大带宽、高时延、大连接
B.小带宽、高时延、大连接
C.大带宽、高时延、小连接
D.大带宽、低时延、大连接
A.又好又快
B.借势借力
C.转型升级
D.绿色科学
A.通信能力
B.码号能力
C.服务能力
D.渠道能力
E.数据能力
F.内容能力G、营销能力
A.统一申请
B.统一受理
C.集中办理
D.统一反馈
E.全流程监督
A.打造我行轻、智、美的云柜服务渠道
B.助力业务的全面线上化
C.依靠视频云柜提供集约、轻型、智能、低成本的远程支持与服务
D.实现线上化、自助化、远程化、智能化云柜建设路径