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第3题
女职工由于其生理特点和抚育子女的需要，在劳动过程中要采取有别于男职工的特殊保护，以下
选项中属于女职工的禁忌劳动范围的是（）。
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A．矿山井下作业
B．森林业伐木、流放作业
C．海上作业
D．建筑业脚手架的组装和拆除作业，以及电力、电信行业的高处架线作业
第7题
以下选项错误的是（)。
A.预付卡按照发卡机构和使用范围不同，可分为单用途预付卡和多用途预付卡
B.预付卡产业链分为发卡企业、售卡渠道、系统处理三个主要环节
C.在发卡流程中主要涉及发卡企业、售卡渠道和系统处理三个环节
D.在消费流程中主要涉及发卡企业、系统处理和受理服务三个环节
第8题
依据《关于印发<水利工程建设安全生产监督检查导则>的通知》规定，下列选项中，属于对水利工程建设项目法人安全生产监督检查内容是（)。
A.相关强制性标准识别完整情况
B.定期排查事故隐患情况
C.对工程重点部位和环节防范生产安全事故的指导意见或建议
D.建设过程中落实安全施工措施费用情况
第9题
下列选项中属于商品质量异议处理对策的是（)。
A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
第11题
适用于机电产品中的散货配件配送的作业流程是（)
A.进货→存储→分拣→发送
B.进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送
C.进货→存储→发送
D.进货→存储→加工→存储→装配→发送
