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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

作为平台客服,以下做法不正确的是()。

A.利用自己的身份线下威胁商家给你折扣,用公司地址填写收货地址信息时出现拼多多

B.找人进线给自己好评

C.始终把自己当做普通消费者,不占他人便宜

D.给好友分享拼多多的内部规则,流程信息,通过各种手段谋取公司利益

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更多“作为平台客服,以下做法不正确的是()。”相关的问题
第1题
以下高处作业吊篮安全操作要求描述不正确的是()。

A.高处作业吊篮作为垂直运输机械使用前要对其强度,刚度,稳定性验证

B.单程运行倾斜超过两次时,必须落到地面进行检修

C.吊篮平台在运行时,操作人员应密切注意上、下有无障碍物,以免引起碰撞或其他事故

D.在正常工作中,严禁触动滑降装置或用安全锁刹车

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第2题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话,网址。”下列选项属于不正确的做法有?()

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第3题
当你在淘宝网购物时,卖家突然说交易出现异常,并推荐处理异常的客服人员以下最恰当的做法是?

A.直接和推荐的客服人员联系

B.如果对方是信用比较好或经常交易的老卖家,可以相信

C.在淘宝网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实

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第4题
在某电子商务网站购物时,卖家突然说交易出现异常,并推荐处理异常的客服人员。以下最恰当的做法是?

A.直接和推荐的客服人员联系

B.如果对方是信用比较好的卖家,可以相信

C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实

D.如果对方是经常交易的老卖家,可以相信

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第5题
以下描述哪些是京东平台错误的行为?()

A.客服在线承诺发京东快递,但实际客户收到的快递显示为韵达

B.客户申请补开发票,客服可以以财务不在为理由拒绝开发票

C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇,但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接

D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容

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第6题
王某按照某短信提示,进入一网站进行网银升级,后发现银行卡内6万元人民币被全部转走,她该怎么办?不正确的做法是()

A.打电话给该网站负责人电话,花大量时间与其争吵理论、哭诉自己生活困难,求其将钱还给自己。

B.立刻报警,并将将自己卡号、对方卡号、交易流水、对方联系方式提供给公安机关。

C.拨打银行客服,将对方银行卡的密码输入三次,锁定对方银行卡。

D.与公安和银行部门联系,第一时间冻结对方卡号。

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第7题
小李在一家京东商城的店铺购买了1款冰箱,价值5000元,交易完成后联系卖家开发票,但是想开多一点发票金额,自己可以承担税点,作为客服应该如何处理?()

A.答应消费者的需求,因为只要客户自己承担税点是可以开具5000元以上的发票金额

B.答应消费者的需求,但是不应该让客户另行承担税点,因为买家是不需要承担发票金额以外的费用的

C.答应消费者的需求,因为平台要求店铺必须无条件开具公司发票或个人发票

D.拒绝消费者的需求,因为平台要求店铺开具发票是实付实开

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第8题
以下操作不正确的是()。

A.私下与用户取得联系

B.结束通话时向用户邀好评

C.在拼多多购买的东西出现问题进线联系客服但是不投诉不评价

D.用户辱骂及时上报班长

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第9题
乘车人以下做法,不正确的是_______。A 催促驾驶员开快点B 问驾驶员行车路线C 坐过站了,就等到

乘车人以下做法,不正确的是_______。

A 催促驾驶员开快点

B 问驾驶员行车路线

C 坐过站了,就等到下一站再下车

D 与驾驶员攀谈

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第10题
乘车人以下做法,不正确的是____。

A.同驾驶人员攀谈

B. 催促开快车

C. 让看手机信息

D. 让驾驶人做其他事情

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第11题
在销毁国家秘密过程中,下列哪种做法不正确()。

A.将解密的国家秘密文件作为废品出售

B.销毁秘密文件应当在销毁前登记造册并经领导批准

C.销毁国家秘密应当两人以上监销并以不能恢复为标准

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