A.店员能够耐心聆听
B.尽可能的诋毁同行
C.先跟后带承接顾客不同的品牌会有不同的定位,再回到原本的话题,继续销售和服务
D.顾客言语激励时,我们也需要跟顾客争个高低
A.爱奇艺版权更早版权链更齐全,没办法
B.更换其他节目至推荐位
C.反馈总部运营或大区总,要求他们通过商务沟通抢回片源
D.总结抢片经验,下次再争取不被去重
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好
B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势,有货物险有保障
A.自己认识的跟自己卖一样产品的就是竞店竞品
B.在市场排行中免费流量高的宝贝中,挑选和自己类似且价格相近的宝贝当作竞品
C.根据竞品识别中的顾客流失竞品推荐挑选数据好的宝贝当作竞品
D.行业内销量最高的宝贝就是我们的竞品
A.说出产品的针对人群就行
B.诋毁竞品
C.运用一说二闻三试用的方法,强调我们可以清洗头皮,使用时的不同区别点
D.直接把产品拿给顾客就行
A.产品研发有问题,随便讲课就行
B.为了更好地理解客户需求,一定要和家长一起吐槽
C.从宏观角度思考课程设计逻辑,及时与教研或教学老师沟通
D.比较竞品机构,推荐学生去其他更合适的学习机构
A.刻意诋毁,对项目/供应商/友商/竞品/产品发表不当言论
B.不当操作引起内、外部投诉,但未造成严重影响
C.向客户承诺项目及供应商业务、服务范围外的承诺,欺骗客户
D.因工作过失,为他人严重违规行为提供了便利