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[判断题]

在和竞品竞争的过程中我们应该诋毁竞品去抢单()

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第1题
遇到顾客提及竞品时,我们应该怎么做()

A.店员能够耐心聆听

B.尽可能的诋毁同行

C.先跟后带承接顾客不同的品牌会有不同的定位,再回到原本的话题,继续销售和服务

D.顾客言语激励时,我们也需要跟顾客争个高低

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第2题
近期重点电影《哥斯拉2:万兽之王》在陕西地区被竞品百视通抢片去重,您认为驻地编辑第一时间应该()

A.爱奇艺版权更早版权链更齐全,没办法

B.更换其他节目至推荐位

C.反馈总部运营或大区总,要求他们通过商务沟通抢回片源

D.总结抢片经验,下次再争取不被去重

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第3题
与竞品比较时,销售顾问应该()。

A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他

B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比

C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会

D.假装没有听见,继续介绍我们的产品

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第4题
对于促进客户下单的方法及话术,以下说法错误的是()

A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好

B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券

C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好

D.多说我们平台的优势,有货物险有保障

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第5题
为了提升免费流量,在确定竞品的过程中,以下可行的方法有()

A.自己认识的跟自己卖一样产品的就是竞店竞品

B.在市场排行中免费流量高的宝贝中,挑选和自己类似且价格相近的宝贝当作竞品

C.根据竞品识别中的顾客流失竞品推荐挑选数据好的宝贝当作竞品

D.行业内销量最高的宝贝就是我们的竞品

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第6题
以下介绍滋源花漾系列产品正确的方法有哪些{}()

A.说出产品的针对人群就行

B.诋毁竞品

C.运用一说二闻三试用的方法,强调我们可以清洗头皮,使用时的不同区别点

D.直接把产品拿给顾客就行

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第7题
如果以后在教学过程中遇到对课程内容不理解的地方,应该如何做()

A.产品研发有问题,随便讲课就行

B.为了更好地理解客户需求,一定要和家长一起吐槽

C.从宏观角度思考课程设计逻辑,及时与教研或教学老师沟通

D.比较竞品机构,推荐学生去其他更合适的学习机构

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第8题
客户问及竞品时,突出本品的优势,诋毁竞品的劣势()
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第9题
以下业务流程操作过程中,哪些行为是违反行为规范要求的()

A.刻意诋毁,对项目/供应商/友商/竞品/产品发表不当言论

B.不当操作引起内、外部投诉,但未造成严重影响

C.向客户承诺项目及供应商业务、服务范围外的承诺,欺骗客户

D.因工作过失,为他人严重违规行为提供了便利

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第10题
诋毁竞品无论是否产生后果均为违规行为()
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第11题
神访客户主动提问项目竞品后,置业顾问需要做到()

A.对竞品项目评价客观中肯

B.对于竞品项目产品、价格熟悉

C.严禁恶意诋毁竞品项目

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