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第1题
《互联网用户账号名称管理规定》所称互联网用户账号名称，是指机构或个人在博客、微博客、()、论坛、贴吧、()等互联网信息服务中注册或使用的账号名称。()
A.即时通信工具、跟帖评论
B.微信、网站
C.QQ、微信
D.微信、跟帖评论
第2题
在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广。（）此题为判断题(对，错)。
第5题
微信是由腾讯公司于()开发的为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。
微信是由腾讯公司于（)开发的为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。
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A2010年11月11日
B2011年1月21日
C2011年11月11日
第6题
在工作日，在移动网络下，CBD商圈用户使用哪种业务流量最多？（)
A.便民生活类(大众点评、饿了吗等)
B.即时通信类(微信、QQ等)
C.视频类(优酷、腾讯视频等)
D.导航类(百度导航、高德导航等)
第7题
通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务不包括互联网新闻信息
A.转载服务
B.采编发布服务
C.公共服务
D.传播平台服务
第9题
关于市场细分和目标市场的说法中，不正确的是()
A.市场细分与目标市场是两个既有联系又有区别的概念
B.市场细分是发现市场上未满足的需求，按不同需求划分客户群的过程。
C.目标市场是银行根据自身条件和特点选择一个或几个细分市场作为营销对象的过程。
D.目标市场是市场细分的前提条件，而市场细分是目标市场的目的。
第10题
关于微信营销与qq营销的对比，错误的是（)。
A.微信.上的好友熟人较多
B.微信的盈利对象主要为会员增值服务
C.QQ用户通常选择某一热定的时间进行交流
D.QQ是PC时代的IM工具
