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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

开通“短信炸弹”短信应急防护服务后,客户可根据自身需要设置防护有效期,默认(),最长时限(),最小防护单位为()。

A.一天;一年;天

B.一天;6个月;天

C.12小时;一年;小时

D.12小时;24个月;小时

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第1题
单位客户及时语短信通知服务收费开通当月起扣()
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第2题
针对长流程与短流程的区别,以下说法正确的有()。

A.短流程短信开通时间短

B.长流程客户独享带宽

C.短流程服务代码短

D.长流程发送时间长

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第3题
短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的“0000”、“00000”短信退订功能,并保证退订途径的畅通。()
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第4题
IVR系统即将投产短信验证码前置验证功能,在功能投产后,若客户在IVR中选择的业务类型涉及短信验证码,则需要客户在IVR中正确验证短信验证后才转入人工服务。()
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第5题
签约成功后,会收到短信提醒“您的营口银行快捷支付(含卡通)已开通、、、”
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第6题
开通短信认证功能的电子银行口令卡客户在个人网上银行办理在线缴费、对外转账汇款、代缴学费等时受限额的限制,当日累计限额为()元

A.500

B.1000

C.2000

D.5000

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第7题
对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料?

A.法人或单位负责人的身份证原件及复印件

B.企业营业执照

C.组织机构代码证

D.若非法定代表人办理,出具法定代表人(或负责人)签注的委托授权书

E.若非法定代表人办理,出具代理人有效身份证件及复印件

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第8题
网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户?

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第9题
短信自助服务中的余额查询,客户可编辑短信“ZHYE+空格+账/卡号(或别名)”发送到95580查询账户余额。()
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第10题
以下对线下补发、换新说法正确的是()。

A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼

B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭

C、补发单号无需同步客户或备注服务单,让客户耐心等待补发件即可

D、须48H内安排补发,且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间,客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致,补发完成后服务单关闭,可直接短信告知客户补发单号,服务单操作关单)

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第11题
对于已签约快信通服务的客户,柜员可以在未经客户同意的情况下,自主发起、重发、取消短信交易。()
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